《教练式下属辅导与培育》课程通过系统方法与训练，帮助企业管理者掌握基础的教练认知，培训他们快速提升下属能力，激发下属动力，让下属养成以自己找到解决方案的习惯与能力，让掌握辅导与激励下属的方法和技巧，这样就能帮助组织培养人才，提升组织能力，把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员，团队的整体业绩水平才能得到提升，公司才能获得源源不断的人才，实现公司的目标才有了战略保证。

课程说明

课程名称：《赋能型员工激励与压力管理》

课时说明：标准版内容 1-2天，6小时/天

赢商为您的企业提供培训课程的咨询与定制服务，含商业地产、房地产及通用技能类课程（人力资源管理、领导力、执行力、销售管理、大客户管理、新媒体营销、行政办公、写作技巧、TTT、演讲、商务礼仪）等多品类的定制化内训服务，满足企业多元化需求。

课程收获：

● 重新反思自己的培育行为，认识管理者培育下属的重要性

● 了解什么是教练，以及如何将教练的技术运用在员工辅导中

● 认识到各种培育方法作用与价值，掌握部属培育计划制订的正确方法

● 掌握不同培育下属的方法，掌握激励下属的正确方法

● 掌握OJT指导的四阶段方法，针对不同员工可以在不同阶段进行针对性辅导

● 掌握行动计划表，通过行动工具，在工作中可以落实自己的辅导与培育

● 了解员工在不同发展阶段的心理诉求，提高思想沟通效能，排除员工可能加重的心理问题

● 缓解心理压力，控制负面情绪，提升积极正向情绪

课程大纲：

第一讲：部属辅导目标篇——掌握时机与需求，从差距中设定目标

一、培育下属是管理者第一重要的事情

1. 企业管理者常见的部属培育现象

2. 管理者是通过下属达成绩效而完成目标的

二、部属培育的需求诊断

1. 识别部属需要培育的时机

工具：部门成员技能盘点表

时机1：部属需要提升自己能力的时机

时机2：留意工作中培育部属的时机

2. 找出部属需要培育的需求

方式1：与下属探索培育需求

方式2：围绕绩效与能力展开

三、从差距分析到目标设定

工具：公司岗位能力素质模型

1. 与部属统一认知：岗位能力需求

2. 与部属共识：实际的能力值

第二讲：部属辅导计划篇——依据员工特性制定培育行动计划培育人才

一、部属培育计划准备

1. 部门人员盘点

——做到三方匹配：岗位-人员-能力匹配

维度：能力维度、意愿维度

工具：部门人才地图

小组实操：制作本部门人才地图

2. 依据员工成熟度采取相应的培育方式

二、制定本部门部属培育行动计划

第1步：确定目标

第2步：共识内容与方式

第3步：确认时间与周期

第4步：制定培育计划表

第5步：完成下属的IDP

小组实操：为部门员工制订个性化的培育计划

第三讲：部属辅导篇——通过细化辅导，从多个维度提升辅导

一、通过辅导下属四步骤法让辅导有流程

第1步：辅导准备——准备是成功的开始

目的：使学习者轻松愉快，了解对于工作的认识程度，激发学习兴趣，进入正确的学习位置

第2步：传授工作——有步骤的展开

注意：明确强调要点，耐心指导并说明要点理由

第3步：尝试练习——纠正并鼓励

第4步：检验成效——逐步可以独立工作

二、通过八种方法让辅导更全面（分层级辅导）

研讨：八种辅导方式的运用场景（案例分析）

三、通过制定作业分解表让辅导有依据

工具：作业分解表

1. 明确作业步骤：让辅导清晰

2. 细化步骤要点：聚焦辅导重点

3. 理清要点理由：了解背后意义

情境演练

第四讲：部属培育篇

一、建立信任的能力

二、深度聆听的能力

三、赋能提问的能力

四、建设性反馈能力

工具：STAR、BIA、BIDA反馈工具

练习：用STAR反馈表进行建设性反馈

五、教练式辅导GROW模型

课堂实践：用GROW模型开展下属培育对话

第五讲：部属赋能与激励——从拍砖到赋能

一、激励赋能理论

课堂实践：本团队员工的需求与激励清单

二、当下属犯错了怎么办

课堂练习：面对下属一次错误的辅导对话

三、当下属不在状态怎么办

1. 焦点负转正：聚焦想要的

2. 利益到价值：连接价值观

3. 目标到愿景：目标目视化

4. 自主且可控：增加行动力

5. 增加承诺度：找到驱动力

现场演示：用五个问题支持激励下属

课堂练习：找一名不在状态下属的进行沟通对话辅导

第六讲：压力探索

一、实现工作与生活的平衡

1. 工作对职场人的需求

2. 生活对每个人的需求

3. 心态的力量

二、压力的来源

三、压力在告诉我们什么

小组探索：假设每一个压力都在传递一个正向的意图那会是什么

学习总结与行动：

小组研讨：课程习得与价值

个人行动：结合业务的行动计划

（完）