导读:
欺诈消费者行为判断时,需考察经营者手段,如掺杂掺假、以假充真、虚假宣传等欺骗性行为,均构成欺诈依据。欺诈消费者行为,指经营者以虚假手段欺骗、误导消费者致其权益受损。
一、
欺诈消费者行为如何判断
要判断欺诈消费者行为,主要需从以下几个方面进行考量:
1.需考察经营者在提供商品或服务时所使用的手段。
2.若经营者实施了如销售掺杂、掺假商品,以假充真、以次充好,或采取虚假手段使商品份量不足等行为,均可视为欺诈消费者的手段。
3.还包括谎称处理品为正品、虚假标价、虚假宣传等欺骗性行为,这些均构成欺诈消费者的判断依据。
文庄律师网提醒,欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,导致消费者合法权益受损的行为。
二、
欺诈消费者行为的具体表现
欺诈消费者行为的具体表现多种多样,包括但不限于以下几种情况:
1.销售失效、变质商品;
2.销售侵犯他人注册商标权的商品;
3.销售伪造产地、伪造或冒用他人企业名称或姓名的商品;
4.销售伪造或冒用他人商品名称、包装、装潢的商品;
5.以及销售伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品等。
文庄律师网提醒你,在这些情况下,若经营者不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为,则应当承担欺诈消费者行为的法律责任。