导读：
一层商铺屋顶漏水没有专门的部门管理，而是由楼上住户或开发商负责。楼上装修不当找业主，房屋质量问题找开发商。无特定部门管辖，责任主体决定解决方式。
一、
一层商铺屋顶漏水由哪个部门管
一层商铺屋顶漏水并无特定“部门”直接管辖，而是依据责任主体来确定处理方式，即楼上业主或开发商为直接责任方。
1.根据《中华人民共和国民法典》的规定，处理相邻关系时，应本着有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则。
2.若漏水系由楼上装修不当造成，责任应由楼上业主承担，此时应直接联系楼上业主协商解决或依据法律规定要求其维修并赔偿损失。
3.若漏水源于房屋自身质量问题，则应由开发商负责，受害人可联系物业或开发商进行解决。
二、
商铺屋顶漏水如何处理
文庄律师网提醒，商铺屋顶漏水的处理，同样需基于漏水原因来制定方案。
1.若为楼上装修所致，应首先尝试与楼上业主协商解决，要求其及时修复并赔偿因此造成的损失。若协商无果，可考虑通过法律途径维护自身权益。
2.若漏水系房屋质量问题，则应迅速联系物业或开发商，要求其按照法律规定承担维修责任。在处理过程中，建议聘请专业人员进行漏水原因排查及维修方案的制定，以确保问题得到根本解决。
3.对于防水保修期内的房屋，业主有权要求开发商承担维修责任；若超出保修期，则需根据具体情况判断责任归属及维修费用的承担。
三、
商铺漏水能否要求赔偿
商铺漏水时，能否要求赔偿取决于漏水的原因及造成的损失情况。
1.如前所述，若漏水系楼上装修不当或房屋质量问题造成，且对商铺造成了实际损失（如财产损失、经营影响等），则受害人完全有权要求责任方进行赔偿。
2.赔偿范围一般包括直接经济损失（如修复费用、财产损失等）及间接经济损失（如因漏水导致的经营中断、客户流失等）。
3.在要求赔偿时，受害人应收集相关证据（如漏水照片、维修费用发票、经营损失证明等），以便在协商或诉讼过程中维护自身权益。同时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。
