导读：
美容院转让退款，退款责任由接受转让的新店主承担，因其继承了原店主与顾客的服务合同关系。但若转让协议中特别约定了原店主承担退款责任，则顾客也可向原店主提出退款要求。
一、
美容院转让退款谁负责
1.在美容院转让后，如果顾客要求退款，通常情况下，按照一般的商业逻辑和法律原则，如果转让协议中没有特别约定，退款的责任应由接受转让后继续经营美容院的新店主负责。
2.在美容院转让后，新店主成为了新的合同主体，承担了原店主在合同中的权利和义务，包括与顾客之间的服务合同关系。
因此，如果顾客因为服务问题或其他原因要求退款，应当向新店主提出。
3.如果转让协议中明确约定了原店主在转让后仍需承担某些责任，包括退款责任，那么顾客在要求退款时，也可以考虑向原店主提出。
但这种情况下，顾客应当先了解协议的具体内容，确定自己的权益和责任方。
二、
转让美容院退款纠纷处理
在处理美容院转让后的退款纠纷时，应当首先明确纠纷的原因和性质。
1.如果是因为服务质量问题导致的退款纠纷，双方应当先尝试协商解决。
2.如果协商无果，顾客可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求调解或仲裁。
3.如果纠纷涉及到法律问题，如合同违约等，双方可以通过法律途径解决。
4.顾客可以向法院提起诉讼，要求法院判决退款，在诉讼过程中，法院会根据合同内容、双方当事人的陈述和证据等情况，作出公正的裁决。
三、
美容院转让后顾客退款流程
文庄律师网提醒您，美容院转让后，如果顾客要求退款，应当按照以下流程进行：
1.顾客向新店主提出退款申请，说明退款原因和金额等具体情况。
2.新店主收到退款申请后，应当核实顾客的退款原因和金额等信息，并与顾客进行沟通和协商。
3.如果双方协商达成一致，新店主应当按照协议约定的方式和时间向顾客支付退款金额。
4.如果双方无法协商一致，顾客可以选择向消费者协会或相关行政部门投诉，或者通过法律途径解决纠纷。
在整个退款流程中，新店主应当保持与顾客的沟通畅通，积极解决问题，避免纠纷的进一步升级。同时，新店主也应当遵守相关法律法规和商业道德，保护顾客的合法权益。
