导读：
投诉小二会有的后果是合理投诉能促公正解决，保护权益；恶意投诉或不实指控，或致处罚。投诉小二若构成诬告，且情节严重，确实可能涉嫌犯罪。
一、
投诉小二有什么后果
投诉小二，其后果往往取决于投诉的合理性及后续处理过程，具体如下：
1.若投诉内容属实，且遵循了平台规定的投诉流程，通常能够促使问题得到公正、合理的解决，保护投诉人的合法权益。
2.若投诉并非基于事实或存在恶意投诉的情况，则可能带来一系列不利后果。
3.恶意投诉不仅可能浪费平台及商家的时间与资源，还可能对被投诉的小二造成名誉损害和精神压力。
4.在情节严重的情况下，恶意投诉者还可能面临法律责任，如被要求道歉、赔偿损失，甚至可能触犯法律，受到刑事追究。
二、
投诉小二诬告是否涉嫌犯罪
投诉小二若构成诬告，且情节严重，确实可能涉嫌犯罪。
1.根据相关法律规定，诬告陷害罪是指捏造事实，作虚假告发，意图陷害他人，使他人受刑事追究的行为。
2.在投诉过程中，如果投诉人故意捏造事实，对小二进行不实举报，意图使其受到不应有的处罚或名誉损害，且情节严重，就可能构成诬告陷害罪。
3.一构成诬告陷害罪，犯罪嫌疑人将面临法律的制裁，可能被判处有期徒刑、拘役或管制等刑罚。
因此，在投诉过程中，应当保持客观公正，确保投诉内容的真实性，避免因一时冲动或恶意而触犯法律。
三、
如何维权应对恶意投诉小二
文庄律师网提醒你，面对恶意投诉小二的情况，被投诉者应当积极采取措施维护自身权益。
1.应及时收集并保存相关证据，证明投诉内容的不实性或投诉者的恶意行为。这些证据可能包括聊天记录、交易记录、证人证言等。
2.可以向电商平台或相关部门投诉举报恶意投诉者的行为，要求平台或部门介入调查并处理。在投诉过程中，应当详细阐述事实经过，并提供充分的证据支持自己的主张。
3.如果平台或部门未能及时采取措施处理恶意投诉，或者处理结果不公，被投诉者还可以考虑通过法律途径维权。
例如，可以向法院提起民事诉讼，要求恶意投诉者承担侵权责任；如果恶意投诉行为涉嫌犯罪，还可以向公安机关报案追究其刑事责任。
4.为了避免恶意投诉的发生，电商平台和相关部门也应当加强监管和制度建设，完善投诉处理机制，提高处理效率和公正性。
5.加强法制宣传教育，提高公众的法律意识和诚信意识，共同营造良好的网络消费环境。
