导读:
产品没有合格证,确实需要赔偿消费者。因合格证缺失常意味着产品质量不达标,依据《民法典》及《产品质量法》,若产品不合格致消费者受损,制造者、销售者需担责赔偿。
一、
产品没有合格证要赔偿消费者吗
产品没有合格证,需要赔偿消费者。因为合格证是产品质量的证明,缺少合格证往往意味着产品可能未达到相关质量标准。
1.根据《民法典》及《产品质量法》的相关规定,若因产品质量不合格造成消费者财产或人身损害,产品的制造者、销售者需依法承担民事责任。
2.消费者若发现购买的产品没有合格证,可以先尝试与商家协商,要求退货、换货或赔偿。若商家拒绝,消费者可以投诉到市场管理部门,或者选择起诉到法院处理,以维护自己的合法权益。
二、
产品质量不合格该如何处理
文庄律师网提醒,对于产品质量不合格的情况,处理流程主要包括产品质量鉴定、责任判定及后续处理三个环节。
1.需要进行产品质量鉴定。这通常由省级以上质量技术监督部门指定的质量鉴定组织单位进行。
(1)申请人需与质量鉴定组织单位签订委托书,并提供相关资料。
(2)质量鉴定组织单位将根据规定的程序和方法进行鉴定,并出具鉴定报告。
2.根据鉴定报告进行责任判定。若产品确实存在质量问题,将依法追究制造者或销售者的责任。对于因产品质量问题造成的损害,制造者或销售者需承担相应的赔偿责任。
3.进行后续处理。对于不合格的产品,应按照法律规定的程序进行销毁或采取其他必要的措施。同时,相关部门将加强对制造者和销售者的监管,防止类似问题再次发生。