导读：
美容院违规操作，消费者有权要求退款。依据相关法律规定，若服务不符约定或违规，可要求退款。拒退或超15日未退，属故意拖延，可法律维权。
一、
美容院违规操作消费者可以退款吗
面对美容院违规操作的情况，消费者完全有权要求退款。
1.根据相关规定，如果美容院未能按照与消费者之间的约定提供服务，或者服务过程中存在违规操作，消费者有权要求美容院履行约定或退回预付款。
2.如果美容院对消费者的合理退款要求明确表示不予退款，或者在约定期满后、无约定期限的情况下自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款，这将被视为故意拖延，消费者起诉维护自己的权益。
二、
美容院违规退款有何规定？
文庄律师网提醒，对于美容院违规退款的情况，相关法律法规有明确的处理规定。
1.美容院应当与消费者明确约定商品或服务的具体内容、价格、履行期限等关键信息，并在合同中予以体现。
2.如果美容院未能按照约定提供服务，或者服务过程中存在违规操作，导致消费者要求退款，美容院应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款。
3.美容院还应承担预付款的利息以及消费者因退款而产生的合理费用。如果双方对退款金额无明确约定，则应按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
三、
美容院未按约定服务怎处理？
当美容院未按约定提供服务时，消费者可以采取以下措施进行处理：
1.与美容院进行协商，要求其按照约定提供服务或进行退款。如果协商无果，消费者可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉举报，请求其介入调解或查处。
2.消费者还可以选择通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼要求美容院承担相应的法律责任。
3.在处理过程中，消费者应保留好相关证据材料如合同、收据、照片等以便维权使用。同时也要注意保护自身安全避免与美容院发生不必要的冲突。
