导读：
租车收费不合理，可先向出租车公司投诉要求纠正退费。若无果，再向出租汽车行政主管部门投诉，提供详细证据材料，如发票、照片等，以维护自身权益。
一、
租车收费不合理怎么投诉
面对租车收费不合理的情况，可以向租车公司或者租车收费不合理投诉，积极采取行动以维护自身权益。
1.乘客可以直接向出租车公司投诉，指出乱收费的具体情形，并要求公司立即纠正并退还多收费用。
出租车公司作为服务提供者，有责任确保收费合理、透明，对于乘客的合理投诉应予以积极回应和处理。
2.乘客还可以向出租汽车行政主管部门进行投诉。
(1)根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》的相关规定，县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当建立投诉举报制度，公开投诉电话、通信地址或电子邮箱，以便乘客及时反映问题。
(2)乘客在投诉时，应提供详细的情况描述和证据材料，如发票、收据、照片等，以便主管部门核实并作出处理。
二、
乱收费投诉的法律规定
文庄律师网提醒，在投诉租车乱收费的过程中，乘客可以依据相关法律法规来维护自身权益。
1.《巡游出租汽车经营服务管理规定》明确要求巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，并建立24小时服务投诉值班制度。
2.该规定还规定了投诉处理的时限，即接到乘客投诉后，应当及时受理，并在规定时间内处理完毕，将处理结果告知乘客。
这些规定为乘客投诉乱收费提供了明确的法律依据和保障。
三、
投诉出租车乱收费的处理
针对出租车乱收费的投诉，相关主管部门在接到投诉后会进行认真核实和调查。
1.如果查证属实，主管部门将依据相关法律法规对出租车司机或公司进行处罚，并要求其退还多收费用。
2.主管部门还会加强对出租车行业的监管力度，督促出租车司机和公司严格遵守相关法律法规和规章制度，确保服务质量和收费标准的合理性和规范性。
3.乘客在投诉过程中也可以寻求法律援助或咨询。
(1)如果乘客对投诉处理结果不满意或认为自身权益受到侵害时，可以向法院提起诉讼或向相关机构申请仲裁等方式来维护自身权益。
(2)在寻求法律援助或咨询时，乘客应提供详细的证据材料和情况描述以便律师或法律专业人士更好地了解案情并提供有效的帮助。
