导读：
购买了假货，消费者可向质监或工商部门投诉。质监部门负责生产环节，工商部门则针对流通领域。两部门均有权查处假货，保护消费者权益。
一、
购买了假货找哪个部门
购买了假货，消费者有多个部门可以寻求帮助，具体如下：
1.可以直接向当地质监部门举报或投诉，特别是当问题商品涉及生产环节时。
2.如果问题商品是在流通领域被发现的，比如在商店、超市等销售点，那么消费者可以向当地工商部门举报或投诉。
这些部门都有职责和能力对假冒伪劣商品进行查处，并保护消费者的合法权益。
二、
如何向12315举报假冒伪劣产品？
1.当消费者发现假冒伪劣产品时，可以通过拨打12315电话进行举报。
2.在拨通电话后，消费者需要按照工作人员的提示，如实回答问题，包括投诉的事实、理由及请求，并提供自己的姓名、地址、电话号码等联系方式，以及被申诉方的名称、地址、电话等信息。
3.12315工作人员就能及时记录并处理消费者的举报，对涉嫌假冒伪劣产品的商家进行调查和处理。
三、
提供哪些材料能证明购买到假货？
文庄律师网提醒，为了证明购买到假货，消费者需要提供一系列的证据材料。
1.购买商品的发票或收据是必不可少的，这是证明购买行为和交易金额的重要证据。
2.如果商品存在明显的质量问题或假冒特征，消费者可以拍摄照片或视频作为证据。
3.如果条件允许，消费者还可以寻求专业机构对商品进行鉴定，并获取官方鉴定结果作为证据。
这些材料能够有力地证明消费者购买到了假货，并为后续的维权行动提供支持。
