导读：
保险公司存在骗保行为时，消费者应向保监会或相关协会投诉，提供详细证据以便查处；涉及金额大或情节严重时，可向法院起诉；同时，可考虑利用退保等救济手段，要求全额退还保费。
一、
保险公司存在骗保行为的话怎么办
当发现保险公司存在骗保行为时，作为消费者，首要的是采取行动维护自身合法权益，可以采取以下几种方式：
1.直接向当地保监会或相关协会进行投诉。这些监管机构对保险公司的行为负有监督职责，能够针对骗保行为进行查处。
2.考虑通过法律途径解决。如果骗保行为涉及金额较大或情节严重，可以选择向法院提起诉讼，要求保险公司承担相应的法律责任。在此过程中，应咨询专业律师，确保自身权益得到最大程度的保护。
3.积极利用退保等救济手段。如果发现被骗保，且保险合同仍在有效期内，可以考虑向保险公司提出退保申请，要求全额退还已缴纳的保费。
二、
如何向保监会投诉保险公司
文庄律师网提醒，向保监会投诉保险公司，是消费者维护自身权益的重要途径。以下是一些具体的操作步骤：
1.需要了解保监会的投诉渠道和方式。目前，保监会开通了投诉电话和在线投诉平台，消费者可以根据自身情况选择合适的投诉方式。
2.在投诉过程中，应保持冷静、理性，详细阐述骗保的具体情况，提供相关证据，并表达自己的诉求。同时，应尊重保监会的处理流程和时间安排，耐心等待处理结果。
3.如果保监会的处理结果不能满足自身诉求，可以考虑进一步通过法律途径解决。在此过程中，应咨询专业律师，了解自身权益和可行的救济手段。
三、
投诉保险公司需注意哪些受理范围
在向保监会投诉保险公司时，需要注意以下受理范围：
1.投诉应针对保险公司及其分支机构、保险中介机构的违法违规行为进行。这些行为可能包括销售误导、虚假宣传、不履行合同义务等，且这些行为已经损害了保险消费者的合法权益。
2.投诉应由保险消费者本人或其受托人提出。如果投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的，保监会将不予受理。
3.还需要注意保监会的受理时限和重复投诉的问题。如果保监会已经受理了投诉，并在处理期限内给出了处理结果，而保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的，保监会将不再受理。
4.如果保险消费者在处理期限内再次提出同一投诉，并提供了新的事实和理由需要查证的，保监会将予以合并处理。
5.需要了解保监会不受理的投诉范围。这些范围可能包括投诉人身份不符、投诉事项不属于保监会监管职责范围等。在投诉前，应仔细了解这些不受理范围，避免浪费时间和精力。
