导读：
未成年被诱导乱充值的，家长可向工信部或消费者协会投诉。详细阐述诱导充值过程，包括平台、金额、方式等，有利于相关部门迅速介入。
一、
未成年被诱导乱充值找哪里投诉
面对未成年被诱导乱充值的情况，受害的家长或监护人可以首先选择向工信部或消费者协会进行投诉。
1.工信部作为互联网行业的主管部门，有权对涉及未成年人的网络消费问题进行监管和处理。
2.消费者协会作为维护消费者权益的机构，也提供相关的投诉渠道和解决方案。家长在投诉时，应详细阐述未成年被诱导充值的经过，包括充值平台、充值金额、诱导方式等信息。
二、
未成年充值平台不退款的解决方式
文庄律师网提醒，当未成年充值平台拒绝退款时，家长可以通过多种途径来解决问题。
1.可以尝试与平台客服进行协商，说明情况并请求退款。如果客服无法解决问题或态度消极，家长可以考虑向平台所在地的消费者协会或相关监管部门投诉，请求介入调解。
2.如果涉及金额较大或情况复杂，家长还可以选择向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己和孩子的合法权益。
3.在提起诉讼前，家长应收集好相关证据，如充值记录、聊天记录、诱导截图等，以便在法庭上证明自己的主张。
三、
未成年充值游戏退款的时长
未成年充值游戏退款的时长因具体情况而异，但一般来说，大多数平台都会在提交退款申请后的十个工作日内进行审核和处理。
1.在申请退款时，家长应确保提供的资料齐全且真实有效，以便平台能够尽快完成审核流程。如果审核通过，退款金额将原路返回到充值账户中。
2.但需要注意的是，一旦退款成功，该游戏账号可能会受到一定的限制或注销处理。因此，在申请退款前，家长应充分考虑孩子的游戏需求和未来规划，避免造成不必要的损失和困扰。
