导读:
医疗差错事故处理需遵循的流程是医疗机构立即启动内部调查,明确原因及责任;之后与患者或家属沟通,尝试协商调解;若调解无果,患者可向卫生行政部门申请行政调解或提起法律诉讼。
一、
医疗差错事故处理流程
医疗差错事故的处理流程是一个系统而严谨的过程,旨在保障患者权益,促进医疗质量的提升。
1.当医疗差错事故发生时,医疗机构应立即启动内部调查程序,明确事故原因及责任归属。
2.按照相关规定,医疗机构需与患者或其家属进行沟通,就事故情况进行解释,并尝试通过协商达成调解协议。
3.若双方无法就调解达成一致,患者或其家属有权向卫生行政部门申请行政调解,或直接进入司法程序,申请医疗事故鉴定并提起法律诉讼。
整个处理流程中,医疗机构应积极配合,确保流程的公正、透明和及时性。
二、
医疗纠纷中如何进行调解
在医疗纠纷中,调解是一种重要的解决方式,有助于缓解医患矛盾,维护社会稳定。
1.调解应遵循合法、合理、自愿的原则,通过医患双方的直接沟通或借助第三方力量(如卫生行政部门、人民调解委员会等)进行。
2.调解过程中,医疗机构及医务人员应充分尊重患者的知情权,就医疗过程及结果进行专业性的说明解释,以消除误会、化解矛盾。
3.双方应互谅互让,寻求共识,达成和解协议。若调解成功,应签订书面协议书,明确双方权利义务,确保调解结果的落实。
三、
医疗差错事故的司法鉴定及诉讼
当医疗纠纷无法通过调解解决时,患者或其家属可申请进行司法鉴定,以明确医疗行为是否存在过错及过错程度。
1.司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定两种形式,具体选择哪种形式应根据案件性质及当事人需求确定。
2.司法鉴定机构在接受委托后,将按照法定程序进行鉴定工作,并出具鉴定意见。
3.若鉴定结果确认医疗行为存在过错且与患者损害后果之间存在因果关系,患者或其家属可据此向法院提起法律诉讼。
文庄律师网提醒您,在诉讼过程中,双方当事人需依法举证、质证和辩论,法院将根据认定的证据依法作出判决。若一方对判决不服,可在规定期限内向上级法院提出上诉。