导读：
工程质量问题可向建设部或国务院各相关主管部门专门机构进行投诉，这些部门负责全国范围内的建设工程质量投诉管理工作。同时，各省、自治区、直辖市的建设行政主管部门也提供投诉受理服务。
一、
工程质量问题举报到什么部门投诉
当遇到工程质量问题时，投诉的部门是建设部。
1.这意味着在全国范围内，涉及建设工程质量问题的投诉，均可向建设部或其下属机构反映。
2.国务院各有关主管部门也根据具体情况指定了专门机构负责工程质量投诉受理工作，确保投诉渠道畅通。
3.在省、自治区、直辖市层面，建设行政主管部门同样指定了专门机构，负责受理本行政区域内的工程质量投诉，为公众提供了便捷的投诉途径。
二、
工程质量问题的投诉方式
文庄律师网提醒，工程质量投诉的方式多种多样，旨在满足不同投诉人的需求。
1.具体而言，投诉人可以通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题。
2.这些方式均被明确纳入投诉范围，无论是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均可通过上述方式进行投诉。
3.对于超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，虽然不属于直接投诉范围，但投诉人仍可通过产权单位或有关部门寻求解决。
4.在投诉过程中，投诉人应提供详尽的信息，包括工程基本情况、工程参建各方名称、工程存在的主要问题以及需要掌握的其他情况。
三、
工程质量投诉的处理流程
工程质量投诉的处理流程严谨而有序，旨在确保投诉问题得到妥善解决。
1.工程质量投诉受理机构会对投诉进行登记，包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等。
2.机构将向有关单位及人员初步查证落实投诉内容，以确认投诉的真实性。
3.对于经初步查证投诉内容基本属实的情况，投诉受理机构将索取投诉工程的相关资料，并组织调查。
4.调查过程中，机构将核查工程参建方履行建设程序情况、查验勘察、设计、施工、监理单位资质、调查工程参建方执行相关强制性标准情况等。
