导读:
4s店没修好车重新修不能要钱。根据法律规定,4S店有责任交付合格的修复成果。若交付的工作不符合质量要求,车主有权要求4S店承担重新修理的费用。
一、
4s店没修好车重新修要钱吗
当4s店未能将车辆修复至满意状态,车主提出重新修理的要求时,通常情况下,重新修理的费用不应由车主承担。
1.这是因为,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,承揽人(即4s店)有责任按照定作人的要求完成工作并交付合格的工作成果。
2.若交付的工作成果不符合质量要求,定作人有权要求承揽人承担损失赔偿责任,这自然包括因重新修理而产生的费用。
因此,面对4s店没修好车需要重新修理的情况,车主有权要求4s店免费进行修复,直至车辆达到约定的修复标准。
二、
4s店修车质量问题如何解决
1.面对4s店修车出现的质量问题,车主首先应尝试与4s店进行友好协商,明确问题所在并要求其采取补救措施,如免费重新修理或更换损坏部件等。
2.若协商无果,车主可考虑向当地消费者协会或相关行政部门投诉,寻求第三方调解或介入处理。
3.车主应保留好相关证据,如维修单据、车辆照片、沟通记录等,以便在必要时通过法律途径维护自身权益。
4.根据《民法典》的规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任,这为车主在遭遇4s店修车质量问题时提供了法律支持。
三、
4s店修车不符要求如何维权
文庄律师网提醒,当4s店修车结果不符合车主的要求时,车主可采取多种途径进行维权。
1.车主应明确自己的权益和诉求,与4s店进行充分沟通,要求其按照约定或行业标准进行修复。
2.若沟通无果,车主可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,向当地消费者协会或市场监管部门投诉举报,请求其介入调解或查处违法行为。
3.车主还可选择通过仲裁或诉讼等法律手段解决争议。
4.在维权过程中,车主应确保自己的诉求合理合法,并充分准备相关证据材料以支持自己的主张。