导读：
保险公司不拖车时，您可向保险公司正式投诉并保留相关证据。若处理不当，可向中国银保监会投诉。必要时，还可通过法律途径维权，要求保险公司承担法律责任。
一、
保险公司不拖车如何投诉他
1.当保险公司拒绝提供拖车服务时，作为车主或保险受益人，您可以向保险公司提出正式的投诉，说明具体情况和要求。
2.在投诉时，最好保留相关证据，如电话记录、短信、邮件等，以便后续维权使用。
3.如果保险公司对您的投诉置之不理或处理不当，您可以考虑向相关监管机构投诉。
4.您可以向中国银保监会或其地方派出机构提交投诉材料，详细说明保险公司的违约行为和您的诉求。
5.监管机构将会对您的投诉进行调查，并依法对保险公司进行监管和处罚。
6.您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。如果保险公司拒绝履行保险合同中的拖车服务条款，您可以向法院提起诉讼，要求保险公司承担相应的法律责任。
二、
保险公司不履行拖车服务的处理
文庄律师网提醒，当保险公司不履行拖车服务时，车主或保险受益人可以采取以下措施来处理：
1.您可以与保险公司进行协商，要求其履行拖车服务。在协商过程中，您可以向保险公司提供相关的证据和资料，以证明您的车辆需要拖车服务。
2.如果协商无果，您可以向相关监管机构投诉，要求其对保险公司进行监管和处罚。在投诉时，您需要提供详细的证据和资料，以证明保险公司的违约行为。
3.监管机构将会对您的投诉进行调查，并依法对保险公司进行处理。
4.您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。如果保险公司拒绝履行拖车服务条款，您可以向法院提起诉讼，要求保险公司承担相应的法律责任。
三、
保险法中关于理赔时效的规定
1.根据《保险法》第二十三条的规定，保险人在收到被保险人或受益人的赔偿或给付保险金的请求后，应及时作出核定。
2.对于情形复杂的案件，应在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
3.保险人应将核定结果通知被保险人或受益人，并在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内履行赔偿或给付义务。
4.这一规定旨在保障被保险人和受益人的合法权益，确保他们能够及时获得应得的保险金。
5.也要求保险公司在处理理赔请求时保持高效、公正的态度，避免拖延时间或无理拒绝。
6.如果保险公司未能按时履行理赔义务，除支付保险金外，还应赔偿被保险人或受益人因此受到的损失。
因此，作为车主或保险受益人，在遭遇保险公司不按时理赔或不履行拖车服务的情况时，可以依据《保险法》的相关规定来维护自己的权益。
