导读：
商标侵权时，消费者有权索赔。依据《消费者权益保护法》，若消费者购买到假冒商品，可向经营者或生产者要求退一赔三的赔偿。商标侵权时，消费者可通过协商、调解、诉讼等方式进行维权。
一、
商标侵权消费者是否有权索赔
面对商标侵权，消费者确实有权索赔。
1.当商家侵犯他人商标权，实质上就是销售假冒伪劣商品。
2.根据《消费者权益保护法》的明确规定，消费者在购买到假冒商品时，有权向经营者或生产者主张退一赔三的赔偿。
3.这意味着，如果消费者能够证明所购商品为假冒产品，并因此遭受了经济损失，他们完全有权利要求商家进行赔偿。
二、
商标侵权消费者如何索赔
文庄律师网提醒，商标侵权时，消费者可通过多种途径进行索赔。
1.消费者可以与商家协商和解，尝试直接解决争议。若协商无果，消费者可进一步向消费者协会或其他调解组织申请调解。
2.向相关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向人民法院提起诉讼，都是消费者维权的合法途径。
3.在索赔过程中，消费者应提供充分的证据，如购买凭证、假冒商品实物及鉴定报告等，以支持其索赔主张。
三、
商标侵权相关的法律规定
关于商标侵权及其赔偿问题，《消费者权益保护法》提供了详尽的法律依据。
1.该法不仅规定了消费者的公平交易权，还明确了消费者在遇到侵权行为时的救济途径。
2.特别是《消费者权益保护法》的第四十条和第五十五条，详细阐述了消费者在购买假冒商品时享有的赔偿权利及赔偿标准。
3.第五十五条特别强调了经营者在提供商品或服务存在欺诈行为时，应承担的惩罚性赔偿责任，为消费者提供了强有力的法律保障。
