导读:
楼上漏水时,物业公司并无直接权利停水。物业与业主间是服务合同关系,其职责在于提供物业管理服务,而停水涉及业主与自来水公司的供水合同。
一、
楼上漏水物业有权利停水吗
面对楼上漏水问题,物业公司并没有直接权利对业主进行停水处理。
1.物业公司与业主之间是物业服务合同关系,其职责在于提供物业管理服务,包括但不限于公共设施设备的维护、小区安全及环境的保障等。
2.而停水措施通常涉及供水合同的履行问题,这一合同关系直接存在于业主与自来水公司之间。
3.根据《民法典》的相关规定,物业公司并非水、电的供应方,无权擅自中断供水服务。
4.即便在业主拖欠物业费的情况下,物业公司应通过合法途径,如与业主协商、法律诉讼等,来维护自身权益,而非采取停水停电等不当手段。
二、
物业公司停水停电的条件
文庄律师网提醒,物业公司停水停电的行为必须严格遵循法律法规的规定,并满足特定条件。
1.物业公司必须明确自身并非供水供电的主体,无权直接对业主进行停水停电处理。
2.只有在特定情况下,如供水供电公司委托物业公司代收水电费且业主长期拖欠费用时,物业公司方可在授权范围内采取停水停电措施。
3.即使在这种情况下,物业公司也需遵循法定程序,提前通知业主并说明原因,确保业主有足够的时间做好相应准备。
4.物业公司还需确保停水停电措施不会给业主造成不必要的损失或影响业主的正常生活。
三、
物业公司职责及收费规定
1.物业公司的职责主要包括为小区业主提供优质的物业服务,保障小区公共设施设备的正常运行,维护小区的安全与秩序,以及营造优美舒适的生活环境。
2.物业公司应定期对小区进行巡视检查,及时发现并解决问题,确保业主的合法权益得到有效保障。
3.在物业费收取方面,物业公司应遵循公平、合理、透明的原则,根据当地物价局公布的标准进行收费。
4.物业费的收取标准通常分为一级、二级、三级、四级四个标准,具体收费标准根据小区的实际情况和业主的需求而定。
5.物业公司在收取物业费时,应向业主提供详细的收费清单和发票,确保收费的合法性和规范性。