导读:
旅行社违约赔偿标准,如果是国内游提前5日前通知赔10%,至出发当日及以后通知则赔100%。出境游提前30日至15日通知赔2%,至出发当日通知则赔20%。
一、
旅行社违约赔偿标准是多少
当旅行社因各种原因导致团队的旅游活动不能成行而取消时,旅行社应当立即通知旅游者,并按照一定的标准支付违约金。具体的赔偿标准如下:
1.对于国内旅游:
(1)若旅行社在出发前第5日以前通知旅游者,需支付全部旅游费用的10%作为违约金。
(2)若在出发前第5日至第3日通知,则需支付20%的违约金。
(3)若在出发前第3日至第1日通知,需支付30%的违约金。
(4)若在出发前1日通知,则需支付50%的违约金。
(5)若在旅游开始日及以后通知,则需支付全部旅游费用的100%。
2.对于出境旅游(含赴台游),旅行社的通知时间需提前30日(不含30日)。
(1)若旅行社在出发前30日至15日通知旅游者,需支付旅游费用总额2%的违约金。
(2)若在出发前14日至7日通知,需支付5%的违约金。
(3)若在出发前6日至4日通知,需支付10%的违约金。
(4)若在出发前3日至1日通知,需支付15%的违约金。
(5)若在出发当日通知,则需支付20%的违约金。
以上赔偿标准均依据《国家旅游局办公室关于印发<旅行社服务质量赔偿标准>的通知》第四条进行制定,旨在保障旅游者的合法权益。
二、
旅行社何时通知需支付违约金
文庄律师网提醒,旅行社在因自身原因导致旅游活动不能成行而取消时,需按照上述的赔偿标准向旅游者支付违约金。而具体的通知时间,则根据旅游的类型有所不同。
1.对于国内旅游,旅行社需在出发前第5日以前通知旅游者,否则需支付相应的违约金。
2.对于出境旅游(含赴台游),通知时间则需提前30日(不含30日),否则同样需支付违约金。
这些规定的目的在于,确保旅行社有足够的时间为旅游者办理退团、改签等手续,减少旅游者的损失。
三、
旅游合同违约如何担责
旅游合同的违约责任承担,主要分为旅游者的违约和旅行社的违约两种情况。
1.对于旅游者的违约,依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。在旅游开始前,旅游者如果违反约定,可能会导致旅行社产生额外的损失,如机票、酒店等预订费用的损失。
2.在旅游开始后,旅游者如果违反约定,如擅自离团、不遵守导游安排等,也可能会对旅行社造成一定的损失。
3.对于旅行社的违约,如上所述,当旅行社因自身原因导致旅游活动不能成行而取消时,需按照一定的标准向旅游者支付违约金。
4.如果旅行社在旅游过程中未能按照合同约定的标准提供服务,如住宿条件不符合约定、导游服务质量差等,也可能会对旅游者造成损失,旅行社需承担相应的违约责任。
在处理旅游合同违约纠纷时,双方应依据合同条款和相关法律法规进行协商和处理,以维护各自的合法权益。