导读：
医院投诉医生态度患者和家属可在医院大堂找投诉电话或信箱，或使用院长信箱反馈。投诉时要明确描述问题，以便医院快速处理。对于较为严重的态度问题，患者还可以考虑向医院的医务科或医务处等专门处理医疗纠纷的机构进行投诉。
一、
医院怎么投诉医生态度
面对医生态度不佳的情况，患者及其家属可以通过多种途径进行投诉。
1.可以直接前往医院的大堂寻找投诉电话或投诉信箱，这些通常是最直接且便捷的投诉方式。若医院设有院长信箱，也不失为一种有效的反馈渠道。
2.在投诉时，应明确描述问题，包括时间、地点、具体事件及个人感受，以便医院能够迅速了解情况并作出处理。
3.对于较为严重的态度问题，患者还可以考虑向医院的医务科或医务处等专门处理医疗纠纷的机构进行投诉。
4.这些机构在主管院长及医务处处长的领导下，全面负责医疗纠纷的防范与处置工作，能够有效协调解决患者与医生之间的纠纷。
二、
医院投诉办公室的职责
医院投诉办公室在医疗纠纷处理中扮演着重要角色，其职责主要包括：
1.全面负责医疗纠纷的防范与处置：在主管院长及医务处处长的领导下，投诉办公室需密切关注医疗纠纷的发生，及时采取措施进行预防和处置。
2.接受并处理患方投诉：投诉办公室应设立专门的接待窗口或热线，接受患者的投诉，并进行详细记录与调查，确保患者的合理诉求得到妥善处理。
3.参与医疗纠纷的调解与诉讼：投诉办公室需积极配合卫生行政部门、信访部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷的调解工作。
4.组织学术讨论与提供决策参考：针对复杂的医疗纠纷案件，投诉办公室应组织召开学术讨论会，邀请专家进行分析讨论，为医院领导决策提供有价值的参考意见。
5.负责医疗损害赔偿事宜：在医疗纠纷处理过程中，若涉及赔偿问题，投诉办公室需根据相关法律法规及医院规定，拟定赔偿方案并与患方进行协商。最终赔偿数额需经院领导批准后执行，并签订相关协议书。
三、
投诉医院应找哪个部门
当患者需要投诉医院时，应首先明确投诉的具体内容。
1.对于医生态度等服务类问题，可以向医院内部的投诉办公室或医务科等专门机构进行投诉。
2.若投诉内容涉及收费问题或医院管理不善等较为严重的问题，患者还可以考虑向当地的卫生部门或卫生主管部门进行投诉。
3.随着媒体监督力量的增强，患者也可以通过媒体渠道进行投诉曝光。但需要注意的是，在通过媒体投诉前应确保有足够的证据支持自己的诉求，以免因证据不足而引发不必要的争议和纠纷。
文庄律师网提醒您，《医疗事故处理条例》等法律法规为医疗纠纷的处理提供了明确的法律依据和程序要求。患者在投诉过程中应了解并遵守相关法律法规的规定，合理表达自己的诉求和意见。
