导读:
不交取暖费物业是没有权利停水停电的,民法典规定,物业不得用停水电催费,供暖单位可停暖,物业应合法催缴。业主可以收集相关证据,向法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
一、
不交取暖费物业有权利停水停电吗
不交取暖费物业并无权利停水停电,这是因为,根据《民法典》的相关规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费,这一原则同样适用于取暖费的催缴。
业主有义务缴纳供暖费,但如果业主未能按时缴纳,供暖单位有权停止为该业主供暖,而物业服务公司则应当通过合法途径进行催缴,如催告、提起诉讼或申请仲裁等。
二、
物业停水电的投诉途径
当业主遭遇物业停水停电时,可以采取以下途径进行投诉:
1.向自来水公司、供电公司反映情况:
业主可以首先向相关自来水公司、供电公司反映情况,要求恢复供水供电,因为只要业主按时缴纳了水电费,自来水公司、供电公司一般不会允许物业采取停水停电的措施。
2.向房地产行政主管部门投诉:如果经过供水供电公司协调后问题仍未解决,业主可以向县级以上房地产行政主管部门投诉,如县级以上的房管局物业科,要求恢复供水供电。
3.提起诉讼:如果以上途径均未能解决问题,业主可以收集相关证据,向法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
三、
物业可停水电的特殊情况
文庄律师网提醒你,尽管物业服务公司一般无权随意停水停电,但在某些特殊情况下,物业有权采取停水停电的措施。这些特殊情况主要包括:
1.业主欠缴水费电费,且物业管理公司获授权代收代缴:在这种情况下,物业管理公司可以根据授权停水停电,以催缴业主欠缴的水电费。
2.突遇灾害性事故:遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;或者业主家无人时遇爆水管,物业可停水以防止损失扩大。
3.根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知:供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电,但物业应提前通知业主,并做好相应的解释和安抚工作。