导读:
如果买过期的产品想要维权,应先保留购买凭证和产品实物作为证据。然后向销售商家提出索赔,要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低一千元。商家同意则协商解决,拒绝则进一步处理。
一、
如果买过期的产品怎么告
如果消费者购买了过期产品:
1.应当保留好购买凭证及过期产品的实物作为证据。
2.可以向经营者即销售该过期产品的商家提出索赔要求,依据《食品安全法》第一百四十八条的规定,要求支付价款十倍或者因食用过期产品导致的损失三倍的赔偿金。
若增加的赔偿金额低于一千元,则有权要求赔偿一千元。
3.若商家同意赔偿,双方可协商解决。
4.若商家拒绝赔偿,则进入下一步处理。
二、
过期产品索赔的法律依据
文庄律师网提醒,过期产品索赔的法律依据主要来自于《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条。
1.该条款明确指出,消费者因不符合食品安全标准的食品(包括过期食品)受到损害的,有权向经营者或生产者要求赔偿损失。
2.消费者还有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且赔偿金额设有最低限额为一千元的规定,以充分保障消费者的合法权益。
三、
商家拒绝赔偿该如何处理
当商家拒绝赔偿时,消费者可以采取以下措施:
1.向消费者协会投诉:消费者可直接向当地的消费者协会进行投诉,详细说明购买过期产品的经过及商家的拒绝赔偿行为。消费者协会将依法进行调解,协助消费者维护自身权益。
2.提起民事诉讼:若调解无果,消费者可准备相关证据,如购买凭证、过期产品实物、与商家的沟通记录等,向人民法院提起民事诉讼,要求商家依法承担赔偿责任。
3.向市场监管部门举报:同时,消费者也可以向当地的市场监管部门举报商家的违法行为,由监管部门对商家进行调查处理,并依据相关法律法规对商家进行处罚。