导读：
定金不退信息不回，先尝试多渠道联系并保留证据。无果则考虑协商升级、发书面通知。若对方仍不回应，做好诉讼准备，收集合同、支付凭证等证据。
一、
定金不退信息不回怎么办
面对、定金不退信息不回的情况，定金给付方可以采取以下措施来应对：
1.尝试通过其他途径联系对方，如电话、邮件或亲自前往，明确表达要求退还定金的意愿，并保留好所有沟通记录作为证据。
2.若对方仍然不予回应，那么可以考虑采取更进一步的法律手段。
(1)协商升级：若初步沟通无果，可尝试邀请第三方介入协商，如消费者协会、行业协会或双方共同信任的第三方，以增加协商的公正性和有效性。
(2)书面通知：向对方发送正式的书面通知，明确指出其违约行为及要求退还定金的具体内容，同时告知若继续不履行义务将采取的法律措施。
(3)诉讼准备：在采取上述措施后，若对方仍无动于衷，定金给付方应着手准备诉讼材料，包括合同、定金支付凭证、沟通记录等，为可能的法律诉讼做好充分准备。
二、
定金不退的法律依据是什么
定金不退的法律依据主要源自《民法典》的相关规定。
1.《民法典》第五百八十六条规定：
(1)当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
(2)定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力，实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
2.在合同双方约定了定金条款且定金已实际交付的情况下，若一方违约，则应承担相应的定金责任。
3.若定金的接受方违约且拒绝退还定金，则违反了上述法律规定，定金给付方有权依据该条款要求其退还定金，并可能主张双倍返还。
三、
定金不退怎么寻求法律帮助
文庄律师网提醒，当定金不退且无法通过协商解决时，定金给付方可以寻求以下法律帮助途径：
1.咨询律师：寻求专业律师的帮助，了解自身权益及可能的法律救济途径。律师将根据案件具体情况提供专业的法律意见和建议。
2.法律援助：若符合法律援助条件，可向当地法律援助机构申请法律援助，获得免费的法律咨询、代理诉讼等服务。
3.提起诉讼：在律师的指导下，准备好相关证据材料，向有管辖权的法院提起诉讼。法院将依法审理案件，并根据事实和法律规定作出裁判，保障当事人的合法权益。
在寻求法律帮助的过程中，定金给付方应保持冷静和理性，积极配合律师或法律援助机构的工作，提供真实、完整的证据材料，以便更好地维护自身权益。
