导读：
美容院不退款时，应先尝试友好协商。协商无果可向工商部门投诉并提供证据，请求调解或处罚。还可选择向法院起诉，通过法律途径维权。办理时保持冷静，理性应对。
一、
美容院不退款怎么办理
面对美容院不退款的情况，消费者应当尝试与美容院进行友好协商，明确退款要求及原因。若协商无果，可以采取多种途径来维护自身权益。
1.消费者可以向当地工商行政管理部门投诉，说明情况并提供相关证据，请求其介入调解或进行行政处罚。
2.可以选择向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。
3.在办理过程中，消费者应保持冷静，理性维权，避免采取过激行为。
二、
美容院不退款如何搜集证据
文庄律师网提醒，在美容院不退款的情况下，搜集充分的证据是提起诉讼或进行投诉举报的关键。
1.消费者应保留所有与美容院消费相关的证据，包括但不限于付款凭证、微信聊天记录、服务合同等。
2.特别是与美容院工作人员的沟通记录，如对方承诺退款但未履行的信息，应作为重点搜集对象。
3.在必要时，消费者还可以对沟通过程进行录音录像，以确保证据的真实性和完整性。
这些证据将在后续的维权过程中发挥重要作用，帮助消费者证明自己的权益受到侵害，并据此要求美容院承担相应的法律责任。
三、
美容院不退款可起诉吗
美容院不退款的情况下，消费者完全有权向人民法院提起诉讼。
1.根据相关法律法规，消费者在购买商品或接受服务时享有合法权益，当这些权益受到侵害时，可以通过法律途径进行救济。
2.在起诉前，消费者应确保已搜集到充分的证据来支持自己的主张。
3.起诉时，需向具有管辖权的人民法院递交起诉状和相关证据，并按照法定程序进行审理。
4.如果法院认定美容院存在过错并导致消费者权益受损，将依法判决美容院承担相应的赔偿责任。
因此，美容院不退款是消费者可以提起诉讼的合法理由之一。
