导读:
航空公司因为自己原因取消航班有赔偿,包括改签服务、食宿安排和退票或补偿。这是航空公司的违约责任。对于已购票的旅客,航空公司还应按照相关规定退还票款或提供相应的补偿。
一、
航空公司因为自己原因取消航班有赔偿吗
当航空公司因自身原因取消航班时,确实需要对旅客进行一定的赔偿。
1.根据我国相关的法律规定,航空公司作为服务提供方,有义务确保航班按照约定时间起飞和到达。
2.如果因航空公司内部原因,如管理混乱、机械故障等导致航班取消,航空公司需要承担相应的违约责任,并对旅客进行赔偿。
3.赔偿的具体内容可能包括:
(1)为旅客提供改签其他航班的服务,确保旅客能够尽快到达目的地;为旅客提供食宿等必要的安排,以减少因航班取消给旅客带来的不便;
(2)对于已购票的旅客,航空公司还应按照相关规定退还票款或提供相应的补偿。
二、
航班取消后旅客有哪些权利
航班取消后,旅客享有以下权利:
1.知情权:旅客有权要求航空公司及时、准确地告知航班取消的原因、后续安排以及赔偿方案等相关信息。
2.选择权:旅客有权选择改签其他航班、退票或者要求航空公司提供其他合理的解决方案。
3.赔偿权:如果航班取消是由于航空公司自身原因导致的,旅客有权要求航空公司按照相关规定进行赔偿。
三、
航班取消的赔偿标准及流程
文庄律师网提醒您,航班取消的赔偿标准及流程通常包括以下几个方面:
1.赔偿标准:根据航班取消的原因、旅客的购票价格、航班延误时间等因素,航空公司会制定相应的赔偿标准。具体标准可能包括退票款、改签费、食宿费、交通费等。
2.赔偿流程:
(1)旅客在得知航班取消后,应及时联系航空公司了解具体的赔偿方案。
(2)航空公司会根据旅客的需求和实际情况,为旅客提供相应的解决方案。
(3)如果旅客对赔偿方案有异议,可以向航空公司提出申诉或寻求法律途径解决。
在航班取消的情况下,旅客应保持冷静并了解自己的权利和赔偿标准,以便更好地维护自己的合法权益。