导读：
网购退货商家不同意的，消费者可向交易平台投诉。投诉时需提供实物照片、聊天记录截图等充分证据。平台核实后会采取处罚措施，维护消费者权益，帮助挽回损失。
一、
网购退货商家不同意怎么投诉
网购退货时，若商家不同意，消费者可以直接向交易平台投诉。在此过程中，消费者需要提供充分的证据来支持自己的诉求，这些证据可以包括实物照片、与商家的聊天记录截图、发票以及交易记录等。
1.大多数网购平台都设有相应的投诉机制，一旦投诉被证实为真，平台会采取相应的处罚措施，以维护消费者的合法权益，并帮助消费者挽回损失。
2.消费者还可以选择向消费者协会投诉。与实体店购物一样，网购交易中发生的纠纷同样可以向消费者协会寻求帮助。
3.在投诉时，消费者同样需要保存好购物凭证等相关证据。
二、
网购退货争议有哪些处理方式
文庄律师网提醒，在网购退货过程中，若商家与消费者之间发生争议，有多种处理方式可供选择。
1.双方可以尝试通过协商达成和解，这是最为直接且高效的处理方式。
2.如果协商无果，消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。
3.消费者还可以选择向有关行政部门投诉，让行政部门介入处理。如果双方事先达成了仲裁协议，那么还可以提请仲裁机构进行仲裁。
三、
商家拖欠退款起诉状如何写
当商家拖欠退款时，消费者可以选择通过法律途径来维护自己的权益。在撰写起诉状时，需要注意以下几点：
1.文头部分应明确写明“民事起诉书”或“民事起诉状”。
2.需要列明诉讼主体，包括原告和被告的基本信息。如果案件涉及第三人，还需要列明第三人的相关信息。
3.在诉讼请求部分，需要用序号分开，并按照“请求依法判令___”的格式来写明具体的诉讼请求。同时，根据法院的要求，有些诉状还需要列明案由。
4.在事实与理由部分，需要先简要说明事实情况（如受到商家拖欠退款侵害），然后阐述要求赔偿的理由（依据实体法的规定）以及提起诉讼的理由（依据程序法的规定）。
