导读:

超市食品问题,投诉的途径包括拨打12315向工商部门投诉,并提供购买凭证说明问题。若超市销售过期食品,消费者还可依法要求赔偿损失及价款十倍赔偿金。

一、

超市食品问题怎么投诉

  超市食品问题,投诉的方式如下:

  1.拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。在投诉时,消费者应详细说明食品存在的问题,如过期、变质等,并提供购买凭证,如购物小票或发票,以便工商部门进行调查。

  2.如果超市明知是过期食品还进行销售,消费者还可以根据《食品安全法》的相关规定,要求超市赔偿损失,并支付价款十倍的赔偿金。

二、

食品过期投诉的处理流程

  当消费者向工商部门投诉超市销售的过期食品时,工商部门将按照法定程序进行处理。

  1.工商部门会接收消费者的投诉,并进行初步核实,如果投诉属实,工商部门将立即采取措施,如下架过期食品,防止其继续销售。

  2.工商部门还会对超市进行处罚,根据《食品安全法》第八十五条的规定,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品,并处以相应的罚款。

  3.如果情节严重,还将吊销超市的许可证。在处理过程中,工商部门会保持与消费者的沟通,及时告知处理结果。

超市食品问题怎么投诉  第1张

三、

食品安全法中关于过期食品规定

  文庄律师网提醒你,《食品安全法》对于过期食品有着严格的规定,销售过期食品是违法行为,将受到法律的制裁

  1.销售过期食品的商家将面临没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品的处罚,并处以相应的罚款,如果货值金额较大或者情节严重,还将被吊销许可证。

  2.《食品安全法》还鼓励消费者积极举报销售过期食品的商家,以保护消费者的合法权益和维护市场秩序。

  3.《食品安全法》对“食品”的定义也进行了明确,包括各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。

  这一定义有助于明确食品安全法的适用范围,为消费者投诉提供了法律依据,在实践中,消费者应了解这些法律规定,以便更好地维护自身权益。