导读：
网购纠纷可通过仲裁解决。消费者与商家可依据仲裁协议，将争议提交仲裁机构裁决，裁决具法律效力，双方需履行。网购纠纷仲裁的法律依据主要包括《仲裁法》及其相关司法解释。
一、
网购纠纷可以仲裁吗
网购纠纷完全可以通过仲裁方式解决。
1.随着电子商务的蓬勃发展，网购纠纷日益增多，仲裁作为一种高效、便捷的纠纷解决机制，在网购领域同样适用。
2.当消费者与商家在网购过程中发生争议时，双方可以依据事先或事后达成的仲裁协议，将纠纷提交给选定的仲裁机构进行裁决。
3.仲裁裁决具有法律效力，双方应当履行。
二、
网购纠纷仲裁的法律依据是什么？
文庄律师网提醒，网购纠纷仲裁的法律依据主要包括《仲裁法》及其相关司法解释，以及《电子签名法》等法律法规。
1.《仲裁法》第十六条明确了仲裁协议的形式要件，包括合同中的仲裁条款和以其他书面方式达成的仲裁协议。
2.《仲裁法司法解释》第一条则进一步解释了“其他书面形式”包括数据电文等电子形态，这意味着网购纠纷中的电子仲裁协议同样具有法律效力。
3.《电子签名法》则规定了可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等法律效力，为电子仲裁协议的效力提供了法律保障。
三、
网购纠纷仲裁程序如何执行？
网购纠纷仲裁程序的执行遵循一定的仲裁规则，与传统线下仲裁相似。
1.当事人需要依据仲裁协议向选定的仲裁机构提出仲裁申请，并提交相关证据材料。
2.仲裁机构在收到申请后，会组成仲裁庭对案件进行审理。
3.在审理过程中，仲裁庭会依据《仲裁法》及仲裁机构制定的仲裁规则进行，确保仲裁程序的公正、公平和高效。
4.仲裁裁决作出后，当事人应当履行裁决。如一方不履行，另一方可以向有管辖权的人民法院申请执行。
5.仲裁地的确定也是影响网络仲裁承认与执行的重要因素之一，通常应遵循当事人的意思自治原则和最密切联系原则。
