导读：
被投诉虚假宣传时，商家应虚心接受并配合调查，一旦查实，需主动整改，包括停止虚假宣传、更正错误、公开道歉等，同时加强内部管理，防止问题再次发生。
一、
被投诉虚假宣传一般怎么处理结果
1.当商家面临虚假宣传的投诉时，首先应当虚心接受并积极配合调查。
2.一旦查实存在虚假宣传行为，商家应主动进行整改，包括但不限于停止相关宣传、更正错误信息、公开道歉等。
3.整改过程需公开透明，以确保消费者的知情权和权益不受损害。
4.商家还应反思内部管理问题，加强自律，避免类似问题再次发生。
二、
虚假宣传消费者如何获赔
文庄律师网提醒，消费者在遭受虚假宣传的侵害后，可以根据《消费者权益保护法》的相关规定寻求赔偿。具体而言，消费者可以采取以下五种途径：
1.与经营者协商解决：消费者可以首先尝试与商家进行直接沟通，要求其承担相应的赔偿责任。
2.请求消费者协会调解：如果协商无果，消费者可以向消费者协会申请调解，寻求专业帮助。
3.向有关行政部门申诉：消费者还可以向工商行政管理部门等相关部门申诉，要求其依法查处商家的违法行为。
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁：如果消费者与商家之间存在仲裁协议，可以依据协议向仲裁机构申请仲裁。
5.向人民法院提起诉讼：如果以上途径均无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。
6.在赔偿方面，根据《消费者权益保护法》第五十二条和第五十五条的规定，商家应承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
7.如果商家的虚假宣传行为构成欺诈，消费者还可以要求商家按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。如果赔偿金额不足五百元，则按照五百元进行赔偿。
三、
虚假宣传赔偿的法律规定
虚假宣传赔偿的法律规定主要体现在《消费者权益保护法》中。
1.该法明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
2.赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
这一规定旨在保护消费者的合法权益，维护市场秩序。同时，也提醒商家要诚信经营，避免虚假宣传等违法行为的发生。
