导读：
劳动保障监察机构受理投诉时，会设立举报投诉接待渠道，确保专人值班接收投诉。接到投诉后，会根据法律依据和程序审查，符合条件的在5个工作日内立案查处。
一、
劳动保障监察机构如何受理投诉问题
劳动保障监察机构受理投诉问题的方式是：
1.县级以上劳动保障监察机构应设立专门的举报投诉接待室和电话（或电子信箱），确保有专人值班，以便及时接收和处理投诉。
2.当接到投诉后，监察机构会根据投诉内容，依据法律依据和法定程序进行审查。
3.若投诉符合受理条件，即在违反行为发生两年内、有明确被投诉人且属于劳动保障监察职权范围等，监察机构将在5个工作日内依法受理，并立案查处。
二、
劳动保障监察投诉需准备哪些材料
文庄律师网提醒，进行劳动保障监察投诉时，投诉人需准备书面投诉材料。
1.材料应详细载明投诉人的基本信息，包括姓名、性别、年龄、工作单位或住所、投诉时间及联系方式（匿名举报除外），以及被投诉人的名称、地址、法定代表人或主要负责人的姓名。
2.投诉材料必须明确被投诉人违反劳动保障法律、法规或规章行为的主要事实和证据。
3.若书写投诉材料确有困难，投诉人可选择口头投诉，由监察机构值班人员进行笔录，并经投诉人核对无误后签名或盖章确认。
三、
劳动保障监察投诉的处理时限
劳动保障监察机构在接到符合受理条件的投诉后，会立即启动处理程序。
1.根据规定，监察机构应在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处。
2.这意味着，从投诉被受理到立案查处，整个流程将在极短的时间内完成，以确保劳动者的权益得到及时保护。
3.上级劳动保障部门还会对下级部门的受理工作进行指导和监督，以确保处理过程的公正性和效率性。对于投诉人要求告知查处结果的，监察机构也会将查处结果及时告知投诉人。
