导读:
知假买假后进行索赔并不违法。根据相关法律规定,消费者有权要求赔偿,且知假买假在食品药品领域受保护。知假买假后,消费者可以通过协商、调解、诉讼等方式进行索赔。
一、
知假买假索赔犯法吗
知假买假后进行索赔并不违法。
1.根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定:
(1)当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失。
(2)这里的赔偿标准通常是购买商品价款或接受服务费用的三倍,若该金额不足五百元,则赔偿额为五百元。
2.对于食品、药品的质量问题纠纷,即使购买者明知存在问题而购买,生产者、销售者也不能以此为由进行抗辩,法院将不予支持。
因此,知假买假后的索赔行为在法律上是受到保护的。
二、
知假买假后如何索赔?
文庄律师网提醒,知假买假后,消费者可以通过以下步骤进行索赔:
1.保留好购买假货的证据,如购物小票、商品实物、照片或视频等,以证明购买行为及商品存在质量问题。
2.可以向经营者提出索赔要求,要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍或五百元(以较高者为准)。
3.如果经营者拒绝赔偿或双方无法达成和解,消费者可以向当地工商行政管理部门或消费者协会投诉,并请求其介入调解。
4.若调解无果,消费者还可以选择向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。
三、
知假买假相关法律条文
知假买假后索赔的相关法律条文主要包括《消费者权益保护法》第五十五条以及相关司法解释。
1.《消费者权益保护法》第五十五条明确了经营者欺诈行为的赔偿标准,即按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍或五百元(以较高者为准)。
2.相关司法解释则进一步强调了对于食品、药品质量问题的特殊保护,即使购买者明知存在问题而购买,也不能成为生产者、销售者抗辩的理由。
这些法律条文为知假买假后的索赔行为提供了坚实的法律依据。