导读:
如果超市卖出过期产品的,一般商品可获三倍赔偿,不足五百按五百计;食品类商品则可获十倍赔偿。超市处理态度消极,可拨打12315消费者投诉热线或向相关部门举报,寻求外部力量介入。
一、
如果超市卖出过期产品怎么赔偿
面对超市售出过期产品的情况,赔偿标准依据所购商品类型不同而有所区别:
1.若消费者购买的是一般商品,发现过期,除可要求赔偿实际损失外,还有权要求销售者支付商品价款三倍的赔偿,且该赔偿金额若不足五百元,则直接以五百元计。
2.而若消费者购买的是食品类商品,一旦发现过期,除了可主张赔偿损失外,更有权要求销售者支付商品价款十倍的赔偿金,这是《食品安全法》对食品安全的严格保障措施。
二、
超市卖过期产品如何维权
文庄律师网提醒,超市销售过期产品,消费者可通过以下步骤进行维权:
1.保持警惕,购物时尽量检查商品保质期,以防购买到过期商品。若不慎购买到过期商品,务必保留好购物小票作为关键证据。
2.携带过期商品及购物凭证,及时前往超市售后服务处沟通解决,力求协商获得合理赔偿或商品更换。
3.若超市处理态度消极,可拨打12315消费者投诉热线或向相关部门举报,寻求外部力量介入。
4.若以上途径均无法有效解决问题,消费者可考虑通过法律途径,如起诉超市,来维护自身合法权益。
值得注意的是,针对职业打假人的情况,需依据相关法律法规进行判断与处理。
三、
超市卖过期产品的法律后果
超市销售过期产品,将面临一系列法律后果。
1.根据我国《消费者权益保护法》及《食品安全法》的相关规定,超市的此类行为已构成欺诈或销售不符合安全标准的食品,需承担相应的民事责任,包括赔偿消费者损失及支付多倍赔偿金。
2.若超市行为严重,还可能触犯行政法律,受到行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。
3.更为严重者,若因销售过期产品导致消费者健康受损,超市还可能承担刑事责任,受到法律的严厉制裁。
因此,超市应严格遵守法律法规,确保商品质量与安全,避免损害消费者权益及自身信誉。