导读：
火车退票退票费的收取是开车前15天以上退票免费；48小时以上退票费为票价5%；24至48小时退票费为10%；不足24小时退票费为20%。改签后距开车15天前退票，仍收5%退票费。
一、
火车退票退票费怎么收
火车退票退票费的收取请看如下：
1.若乘客在开车前15天（不含）以上退票，将不收取任何退票费，体现了对提前规划行程乘客的鼓励。
2.随着退票时间点的临近，退票费率逐渐上升：
(1)开车前48小时以上退票，按票价5%计；
(2)24小时以上至48小时以内退票，费率提升至10%；
(3)而不足24小时退票，则需支付票价的20%作为退票费。
3.对于在开车前48小时至15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上的列车，随后又在距开车15天前退票的情况，仍会核收5%的退票费。
二、
火车退票费收取规则详解
火车票退票规则详尽且灵活，旨在满足不同情况下的乘客需求。
1.列车在发站开车前，甚至特定情况下开车后两小时内，均可退还全部票价，为乘客提供了较为宽松的退票时间窗口。
2.对于团体旅客，退票手续需在开车前于购票地办理，且涉及联程票和往返票时，有特定的时间限制。
3.旅客一旦开始旅行，通常不能退票，但因病、伤等特殊情况，经相关证明后，可退还已收票价与已乘区间票价差额，体现了对特殊情况的关怀。
4.退还带有“行”字戳记的车票时，需先办理行李变更手续，确保行李与车票状态同步。
5.站台票售出后不予退票，而市郊票、定期票、定额票的退票办法则由铁路运输企业自行制定。
三、
火车退票办理地点及流程
火车退票的办理地点主要集中在车站售票窗口，无论乘客是否已换取纸质车票，均可在此处办理改签、退票手续，目前代售点尚不支持退票业务，具体流程如下：
1.乘客可选择在开车前前往安装有银行POS机的售票窗口办理退票；
2.若已换取纸质车票，可在票面指定的开车时间前，前往任意一个车站办理退票；
3.若已使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车，需经乘车站确认后办理退票；
4.对于在乘车途中因伤、病或承运人责任中途下车的乘客，可凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
文庄律师网提醒你，改签后若需退票，应出具纸质车票进行办理。
