导读:
就餐摔倒可以要求赔偿医疗、护理、交通等费用,误工减少的收入,残疾者还可获赔辅助具费和赔偿金。其中若餐厅未尽安全保障义务导致摔伤,顾客可向餐厅主张赔偿。
一、
就餐摔倒应怎么赔偿
1.就餐时若不慎摔倒,首先应确保个人安全,避免进一步伤害,根据摔倒原因,若餐厅在湿滑区域未设置警示标志或未采取足够的安全措施,导致顾客摔伤,顾客有权向餐厅主张赔偿。
2.根据《民法典》第1198条,餐厅作为公共场所的经营者,未尽到安全保障义务造成顾客损害的,应承担侵权责任。
3.赔偿项目通常包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。若造成残疾,还需赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
二、
就餐滑倒摔伤如何索赔?
文庄律师网提醒,就餐时滑倒摔伤,索赔流程大致如下:
1.及时就医并保留所有相关医疗凭证,作为赔偿依据。
2.与餐厅负责人协商,明确摔伤原因及责任归属。
3.若餐厅承认责任,可协商赔偿事宜;若餐厅推诿责任,可寻求第三方调解或依法提起诉讼。
4.在索赔过程中,务必提供充分证据,如现场照片、视频、医疗报告等,以证明摔伤事实及餐厅的过错。
5.根据《民法典》及相关司法解释,餐厅应赔偿因摔伤造成的各项合理损失。
三、
餐厅未尽安全保障义务的后果?
餐厅作为公共场所的经营者,负有保障顾客人身安全的法定义务。
1.若餐厅未尽到安全保障义务,如未在湿滑区域设置警示标志、未及时清理地面水渍等,导致顾客摔伤,将承担相应的法律责任。
2.根据《民法典》第1198条,餐厅应承担侵权责任,赔偿顾客因此遭受的各项损失。
3.餐厅还可能面临行政处罚或社会舆论的谴责,影响其商业信誉和品牌形象。
因此,餐厅应严格遵守相关法律法规,加强安全管理,确保顾客的人身安全。