导读：
现货不发货，可以向电商平台投诉、向消费者协会投诉，以及通过法律途径维权。等待付款可与卖家协商或等待系统关闭；已付款未发货可申请退款，若卖家不处理，系统将自动退款；交易关闭后0-15天内可通过“已买到的宝贝”投诉卖家违背发货时间承诺。
一、
怎么投诉现货不发货
投诉现货不发货的方法是向电商平台投诉、向消费者协会投诉，以及通过法律途径维权。
1.若订单状态为“等待买家付款”，买卖双方可通过协商关闭交易或等待系统自动关闭。
2.若订单已进入“买家已付款”状态，而卖家未按时发货，买家可即时申请退款。
3.若卖家未处理退款申请，系统将在两天后自动退款给买家。
4.若交易状态为“交易关闭”后的0-15天内，卖家存在未发货行为，买家可通过“已买到的宝贝”页面中的“投诉卖家”选项，选择“违背发货时间承诺”进行投诉。
二、
投诉卖家不发货的准备工作
在投诉卖家不发货之前，买家应充分做好准备工作。
1.根据投诉原因收集相关证据，包括但不限于与卖家的聊天记录截图、买家购买时间及卖家未发货的订单截图等。
2.这些证据将作为投诉的重要依据，有助于证明卖家的违约行为。
三、
投诉流程与可能的结果
文庄律师网提醒，投诉流程通常包括提交投诉、等待处理及查看结果三个步骤。
1.买家在投诉页面填写投诉原因、详细说明情况并上传相关证据后，提交给平台处理。
2.平台会根据双方提供的证据及规则进行裁决。一般情况下，若买家理由充分，卖家将无权申诉，处理时间通常为5天。
3.对于买家而言，投诉成功后不仅能消除心中的不满，还可能获得一定金额的赔偿。而对于卖家而言，一旦投诉成立，将面临不同程度的惩罚，包括扣分、罚款、商品下架、店铺屏蔽甚至关闭等。
