导读:
出租车拒载,赔偿包括额外费用和时间损失。乘客需通过法律途径并提供证据支持索赔请求。出租车拒载的应对措施是记录相关信息,通过拨打当地运输管理部门或出租车公司的投诉热线进行投诉。
一、
出租车拒载怎么赔偿的
出租车拒载时,如下赔偿:
1.如因紧急情况未能及时到达目的地而产生的额外费用或不便,乘客有权要求出租车司机承担相应的民事赔偿责任。
2.乘客可通过法律途径,如向当地人民法院提起诉讼,要求出租车司机赔偿因拒载行为所造成的直接经济损失,包括但不限于额外支出的交通费用、时间损失赔偿等。
3.在诉讼过程中,乘客需提供充分的证据来支持其索赔请求,如拒载时的录音、录像、目击者证言或相关票据等。
二、
出租车拒载的应对措施
面对出租车拒载行为,乘客可以采取以下应对措施:
1.保持冷静,不要与司机发生争执或冲突;
2.及时记录相关信息,如出租车车牌号、司机姓名、拒载时间地点等,以便后续投诉或举报;
3.可以通过拨打当地运输管理部门或出租车公司的投诉热线进行投诉,也可以直接前往相关部门进行举报;
4.如果乘客有紧急情况且因拒载遭受了较大损失,还可以考虑向当地人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。
三、
哪些行为属于出租车拒载
根据相关规定和常见实践,以下行为通常被视为出租车拒载:
1.车辆显示停运标志但仍招揽乘客后拒载:
(1)当出租车车顶显示“停运”或“暂停”等标志时,表明该车暂时不接受载客服务。
(2)若司机在此状态下仍主动招揽乘客,并在得知乘客目的地后拒绝载客,则构成拒载。
2.车辆待租状态下拒绝载客:出租车在空车待租状态下,应当接受乘客的合理运输要求。若司机在得知乘客去向后无正当理由拒绝载客,同样构成拒载。
3.未履行预约服务:
(1)出租车司机若已接受调度中心的电话预约服务,应按时赴约并提前告知乘客相关情况。
(2)若司机未准点赴约且未提前通知乘客,导致乘客无法按时乘车,也视为拒载行为的一种。
文庄律师网提醒你,《民法典》第八百一十条明确规定:“事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的通常、合理的要求。