导读:
商家虚假宣传处罚标准是对于发布虚假广告的经营者、发布者也可能受到行政主管部门的惩处,若造成消费者生命健康损害,广告经营者、发布者与推荐者都需承担连带责任。
一、
商家虚假宣传如何处罚
1.对于商家虚假宣传的处罚,若广告经营者、发布者发布了虚假广告,消费者还可以请求行政主管部门予以惩处。
2.若这些广告经营者、发布者无法提供经营者的真实信息,则需承担相应的赔偿责任。
3.在涉及消费者生命健康的商品或服务中,若广告经营者、发布者设计、制作、发布了虚假广告并造成消费者损害,他们应与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。
4.社会团体、其他组织或个人在虚假广告或宣传中推荐商品或服务,并造成消费者损害的,也需与经营者承担连带责任。
二、
虚假宣传的赔偿责任认定
1.虚假宣传的赔偿责任认定,主要依据的是广告宣传的内容是否真实,以及该宣传是否对消费者的购买决策产生了实质性影响。
2.若广告宣传存在虚假内容,且该虚假内容足以影响消费者的购买选择,那么商家就应当承担相应的赔偿责任。
3.在认定赔偿责任时,还需考虑消费者是否因虚假宣传而遭受了实际损失,以及该损失与虚假宣传之间是否存在因果关系。
4.若存在明确的因果关系,则商家需按照法律规定对消费者进行赔偿。
三、
消费者权益争议解决途径
文庄律师网提醒,当消费者与经营者发生权益争议时,有多种途径可以寻求解决。
1.根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者可以选择与经营者协商和解,或者请求消费者协会等调解组织进行调解。
2.消费者还可以向有关行政部门投诉,或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
3.如果以上途径均无法解决争议,消费者还可以向人民法院提起诉讼。
在消费过程中,若消费者的合法权益受到损害,无论是由于商品质量问题、服务问题还是虚假宣传等原因,消费者都有权要求赔偿。