导读:

如果天气原因航班取消,可退票或改签,退票需机场值机等部门协助,并保留证据申请全额退款;改签则可在机场享受免费转签服务,但特价机票可能无法改签。

一、

如果天气原因航班取消怎么办

  如果天气原因航班取消,并及时与机场或航空公司取得联系。

  1.乘客可以前往机场的值机、客服等部门,或者通过航空公司的官方网站、客服热线等渠道了解航班取消的具体原因和后续处理措施。

  2.由于天气因素属于不可抗力,航空公司通常会根据相关规定和程序,协助乘客办理退票、改签等事宜。

  3.乘客可以选择退票,即尽快寻求机场值机等相关部门的协助,办理退票手续。

  4.如果乘客需要保留相关证据,可以请工作人员在机票上进行签名、盖章,明确标注退票缘由,然后凭此带有盖章证明的机票前往原始购票地点申请全额退款。

  5.乘客还可以选择改签,即直接在机场柜台区域享受机场提供的免费转签服务,重新选择同一航空公司的其他合适航班出行。

  6.但请注意,部分特价机票在特定情况下(例如天气原因导致的航班取消)可能无法进行改签,届时乘客只能选择接受全额退款的方式。

二、

天气导致航班取消有补偿吗

  文庄律师网提醒你,由于天气因素导致的航班取消并不享有任何形式的赔偿权益。这是因为天气属于不可抗力因素,现行的相关法律条文中并未对此类情况做出明确规定。

  1.乘客与航空公司之间构成了一种名为航空客运合同的特殊法律关系。

  2.当航班因为天气原因而发生延误或取消时,虽然这通常被理解为航空公司未能履行其在航空客运合同中所应承担的义务,属于违约行为,但若这种延误或取消是由于不可抗力的天气因素所直接、不可避免地造成的,那么它就有可能成为航空公司不得对后续事件负责的合理理由和依据。

  4.《民法典》第八百一十五条等相关法律法规并未对天气原因导致的航班取消赔偿问题做出明确规定。

  3.在实际操作中,航空公司通常会根据自身的服务承诺和实际情况,为乘客提供一定的协助和安排,如协助乘客安排餐食和住宿等,这些协助和安排并不构成对乘客的赔偿或补偿。

  综上所述,天气导致航班取消时,乘客虽然无法获得直接的赔偿或补偿,但可以通过退票、改签等方式来减少自己的损失。

如果天气原因航班取消怎么办  第1张