一名女子强行入住酒店后要求全额退款，给酒店管理带来挑战，酒店需面对此类情况时，应首先了解政策规定，明确退款规则，需与客人沟通，解释相关条款，寻求双方都能接受的解决方案，若沟通无果，可寻求警方协助处理，酒店应重视此类事件，完善...