导读：投诉食品安全问题，先与商家沟通解决；无果则拨打企业投诉热线或12315维权热线，其将检查并处罚违规行为，但不介入赔偿纠纷。若生产或经营不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还有权向生产者或经营者要求支付价款...