导读:
外卖吃出虫子可要求价款十倍或损失三倍的赔偿,不足一千元按一千元赔。维权时,可先与商家协商,无果可投诉或起诉,并咨询律师费用。
一、
外卖吃出虫子怎么赔偿
在点外卖的过程中,如果发现食物中有虫子,消费者完全有权要求赔偿。
1.根据《食品安全法》的相关规定,当消费者吃到不符合食品安全标准的食品时,可以向生产者或经营者提出赔偿要求。
2.消费者可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加的赔偿金额不足一千元,则按一千元进行赔偿。
因此,美团外卖吃出虫子的情况下,消费者可以按照这一标准向商家或平台提出赔偿要求。
二、
权益咨询律师费用
当消费者遇到外卖吃出虫子等食品安全问题时,若需要咨询律师以维护自身权益,律师的收费方式一般有以下几种:
1.按件收费是一种常见的计费方式,具体金额根据案件的性质和复杂程度而定。
(1)对于无财产争议的案件,律师费通常在6000元至20000元之间。
(2)对于涉及法律文书的案件,如起诉状、答辩状等,律师费一般在600元至2000元之间。
(3)律师见证和代办公证等服务也需支付相应的费用。
2.对于民事案件,律师费通常根据争议标的的大小来计算。
(1)争议标的较小的案件,律师费相对较低。
(2)争议标的较大的案件,律师费则相应增加。
具体计费标准可根据当地律师行业协会或律师事务所的规定进行了解。
三、
外卖吃出虫子维权流程
当消费者在外卖中吃出虫子时,可以按照以下步骤进行维权:
1.消费者应保留证据,包括拍照或录像记录食品中虫子的情况。这些证据将有助于证明食品存在安全问题。
2.消费者可以尝试与商家进行协商,要求商家承认错误并赔偿损失。
3.如果商家拒绝承认错误或拒绝赔偿,消费者可以录音或录像保存与商家的交谈过程,以备后续维权使用。
4.如果协商无果,消费者可以向相关行政部门投诉,如拨打12315消费者投诉举报热线或下载12315软件进行投诉。
5.可以向食品药品监督管理局等监管部门反映问题。在投诉时,消费者应提供详细的证据和情况说明,以便监管部门进行调查处理。
6.如果消费者的权益受到严重侵害或无法通过协商和投诉解决问题,可以考虑向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前,消费者可以咨询专业律师以获取法律建议和帮助。
吃出虫子如何向商家索赔?如果你还有问题想要了解,欢迎留言提问,文庄律师网会尽力为你解答。