导读：
消费者在超市摔倒后，应先确保自身安全并了解摔倒原因。若超市未尽安全保障义务，消费者可依法维权。本文详细分析了经营者责任及消费者如何维护权益，为消费者提供法律支持。
一、
在超市里摔了怎么办
1.当消费者在超市内摔倒时，首先应当立即关注自己的身体状况，如有需要应尽快寻求医疗救助。紧接着，消费者应当了解摔倒的原因，并据此判断责任归属。
2.若摔倒是因为超市管理人未能履行其安全保障义务，如地面湿滑未设警示标志等，那么超市应承担相应的消费者人身安全责任。
3.如果消费者自身存在过错，如奔跑、疏忽大意等，也可能会适当减轻超市的责任。
二、
经营者责任分析
经营者的安全保障义务是其法律责任的重要组成部分。这一义务的法理基础是社会活动安全注意义务，即经营者在自己负责的领域内，应当采取必要的防范措施，保护消费者免于危险。
具体而言，经营者的安全保障义务包括以下几种情形：
1.经营者应确保消费环境的安全性。如地面应保持干燥、整洁，避免滑倒等事故的发生。同时，对于可能存在安全隐患的区域或设备，经营者应设置明显的警示标志或采取其他必要的安全措施。
2.经营者提供的服务或产品应符合安全标准。如超市的货架、购物车等设备应定期检查，确保其稳定性、安全性。对于存在安全隐患的设备或产品，经营者应及时更换或维修。
3.经营者应积极履行对不法侵害的防范和制止义务。如对于超市内发生的盗窃、斗殴等违法行为，经营者应及时报警并协助处理，确保消费者的安全。
三、
消费者维护权益
当消费者在超市内摔倒并受到损害时，应敢于拿起法律武器维护自身合法权益。
1.消费者应收集相关证据，如现场照片、监控录像、证人证言等，以证明自己的权益受到了侵害。
2.消费者可以与超市协商解决纠纷，要求超市承担相应的赔偿责任。如果协商无果，消费者可以向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。
3.在维护自身权益的过程中，消费者应充分了解相关法律法规及司法解释的规定，明确自己的权利和义务。
4.消费者也应注意保留相关证据和资料，以便在必要时向有关部门提供证据支持。通过法律途径解决纠纷不仅可以维护消费者的合法权益，也有助于促进社会的公平正义和和谐发展。
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