导读:

向工商局投诉商品假冒伪劣的,可拨打12315举报,详述事实、请求,提供双方信息。工商部门将跟进处理。工商局在处理假冒伪劣商品投诉时,主要依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

一、

向工商局投诉商品假冒伪劣怎么做

  当消费者发现购买的商品存在假冒伪劣问题时,可以直接通过拨打12315热线电话进行举报。在拨通电话后,应耐心按照工作人员的提示,详细、如实地陈述投诉的事实、理由及具体的投诉请求。

  1.务必提供个人的姓名、地址、电话号码或其他有效的联系方式,以便工商部门后续跟进处理。

  2.还需明确被投诉方的名称、地址及联系电话,确保投诉信息的准确无误。

  这一流程是消费者向工商局投诉商品假冒伪劣的直接且有效的途径。

二、

工商局投诉假冒伪劣所需材料

  1.在向工商局投诉假冒伪劣商品时,消费者需要准备充分的证据材料以支持其投诉。这些材料通常包括购买商品时的发票或收据,这是证明购买行为及交易金额的重要凭证。

  2.如果消费者已经通过官方渠道或专业机构对商品进行了鉴定,并获得了确认商品为假冒伪劣的鉴定结果,那么这份鉴定报告也将是强有力的证据。

  3.提供这些材料将有助于工商局更快速、准确地了解案情,并依法对涉嫌销售假冒伪劣商品的商家进行查处。

向工商局投诉商品假冒伪劣怎么做  第1张

三、

工商局处理假冒伪劣商品依据

  文庄律师网提醒,工商局在处理假冒伪劣商品投诉时,主要依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

  1.根据《消费者权益保护法》第四十条的规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,有权向销售者要求赔偿。

  2.工商局也将依据相关法律法规的规定,对销售假冒伪劣商品的商家进行严厉打击,以维护市场秩序和保护消费者的合法权益。