导读:
楼上漏水物业不管时,可向相关部门投诉或起诉。若是物业责任,可要求其立即处理并承担修复责任;若物业不作为,可向相关部门投诉或起诉。若是邻居过失,应与邻居协商,必要时可请物业协助或采取法律手段。
一、
楼上漏水物业不管怎么办找谁
楼上漏水物业不管的,可以通过业主委员会或直接向相关部门投诉,甚至提起诉讼来维护自身合法权益。
若漏水非物业责任,而是楼上邻居的过失所致,则受害人应直接与邻居协商解决,必要时可请求物业协助或诉诸法律途径。
二、
楼上漏水如何确定责任人
确定楼上漏水的责任人是解决问题的关键步骤。通常,需通过以下途径进行:
1.拍照留证,记录漏水情况及其影响范围。
2.聘请专业机构或人员对漏水原因进行检测,明确是房屋结构问题、防水处理不当、排水系统故障还是楼上住户使用不当等原因所致。
3.根据检测结果,结合相关法律法规及合同约定,判断责任归属。
(1)若漏水因楼上住户装修、改造等行为造成,则责任应由该住户承担;
(2)若因房屋质量问题或公共设施老化,则可能涉及开发商或物业公司的责任;
(3)若漏水涉及多个责任主体,则需根据具体情况划分各自责任比例。
三、
楼上漏水协商不成怎么办
文庄律师网提醒,在明确漏水原因及责任人后,若双方协商不成,受害人可采取以下措施维护自身权益:
1.继续尝试通过第三方调解机构进行调解,如社区居委会、业主委员会等,以寻求和平解决;
2.准备充分的证据材料,包括但不限于漏水照片、检测报告、相关合同及法律法规依据等,向法院提起诉讼,请求法院判决责任人承担相应的修复及赔偿责任;
3.在诉讼过程中,保持冷静与理性,积极配合法院的调查与审理工作,争取早日解决纠纷。同时,受害人也可考虑通过媒体曝光等方式增加舆论压力,促使责任方尽快采取行动解决问题。