导读:
超市食品过期的,可拨打12315向工商部门举报。投诉时需说明购买时间、地点、商品信息及过期情况,并保留购物凭证和证据,以便调查处理和维权。
一、
对于超市食品过期问题如何有效投诉举报电话
面对超市食品过期的问题,消费者可以采取有效措施进行投诉和举报:
1.最直接的方式是拨打全国统一的消费者投诉举报电话,即12315,向工商部门进行投诉、举报或申诉。
2.在投诉时,消费者应详细描述购买的过期食品情况,包括购买时间、地点、商品信息及过期情况等,以便工商部门进行调查处理。
3.消费者应保留好购物凭证和相关证据,以便后续维权使用。
二、
食品过期投诉的法律依据
文庄律师网提醒,食品过期投诉的法律依据主要来自于《中华人民共和国食品安全法》。
1.根据该法第八十五条的规定,对于违反本法规定,销售过期食品的行为,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;
2.并根据货值金额的不同,处以相应的罚款;
3.此外,消费者还可根据《食品安全法》第九十六条的规定,要求生产者或销售者支付价款十倍的赔偿金,以维护自身合法权益。
三、
食品过期问题举报电话是多少
针对食品过期问题的举报电话,全国统一的消费者投诉举报电话号码是12315。这一号码为消费者提供了一个便捷的渠道,用于向工商部门反映食品过期等消费维权问题。
1.在拨打该电话进行举报时,消费者应清晰、准确地描述问题,提供必要的证据和信息,以便工商部门能够迅速、有效地进行调查处理。
2.消费者也可以通过其他途径进行投诉和举报,如向当地市场监管部门、消费者协会等机构反映问题。