导读:
出租车绕路时,乘客可当场向司机抗议并要求减费或提前关计程器,拒付费用也是选择之一,并应索要发票以便投诉维权。投诉时需说明始发地、到达地和绕行情况,可能退回多交款项甚至全款,司机也可能受处分。
一、
出租车绕路怎么处理
当发现出租车绕路时,乘客应立即采取行动以维护自身权益。:
1.乘客可以当场向司机提出抗议,要求司机减少费用或提前关闭计程器。如果司机不予理会,乘客可以选择拒绝支付费用,这是在出租车管理条例中允许的。
2.乘客还应索要发票,以便后续进行投诉和维权。
3.在投诉过程中,乘客需要明确说明始发地和到达地,以及明显多出来的里程是绕行的结果。
4.投诉后,相关部门将会对绕路行为进行调查,并可能退回乘客多交的款项,甚至全款。同时,绕路的司机还可能受到批评和处分。
二、
出租车绕路如何维权?
文庄律师网提醒,当乘客遇到出租车绕路时,可以通过以下途径进行维权:
1.当场抗议:乘客可以当场向司机提出抗议,要求司机减少费用或提前关闭计程器。这是最直接的方式,可以迅速引起司机的注意并纠正行为。
2.拒绝支付:如果司机不予理会乘客的抗议,乘客可以选择拒绝支付费用。根据出租车管理条例,乘客在发现绕路行为时有权拒绝支付多余的费用。
3.索要发票并投诉:乘客应索要发票并保留好相关证据,以便后续进行投诉。投诉时,乘客需要向相关部门提供发票、行程单等证据,并说明绕路的具体情况。
三、
乘坐出租车时需注意什么?
在乘坐出租车时,乘客需要注意以下几点:
1.选择正规出租车:乘客应选择正规的出租车公司,避免乘坐非正规的出租车。正规出租车司机通常具有相应的驾驶技能和良好的服务态度,能够提供更加安全、舒适的乘车体验。
2.记住车牌号码:乘客在乘坐出租车时应记住车牌号码,以便在需要时查找司机信息或联系出租车公司。可以通过拍照或记录车牌号码的方式进行记忆。
3.打表和要票:乘客在乘坐出租车时应要求司机打表,并索取发票。打表可以确保乘客按照实际行驶里程支付费用,避免被司机漫天要价。
4.注意安全:乘客在乘坐出租车时应注意自身安全,尤其是女性乘客。尽量避免坐在副驾驶位置,以免发生意外情况。同时,晚上乘坐出租车时要告知家人或朋友相关信息,确保安全。
5.及时交涉:如果乘客发现司机行驶方向不准确或存在绕路行为,应及时与司机交涉并要求其按照正确路线行驶。如果司机不予理会或态度恶劣,乘客可以选择下车或向相关部门投诉。