导读：
门诊医疗事故纠纷处理流程包括患者及家属发现事故后应立即向医疗单位投诉；医疗单位需妥善保管证据，行政管理部门组织调查；如遇暴力行为，及时报警；根据调查结果与患者协商，无法和解则可申请医疗事故鉴定，依法解决。
一、
门诊医疗事故纠纷处理流程
门诊医疗事故纠纷的处理流程是确保患者权益与医疗机构责任明确的重要环节。
1.患者及家属在发现医疗事故后，应立即向医疗单位或其主管部门提出投诉，并要求查处。
2.医疗单位接到投诉后，需迅速指派专人妥善保管相关原始资料，封存医疗物品，确保证据的真实性与完整性。
3.医疗行政管理部门将组织调查，涵盖病人及家属、被投诉医务人员及旁观人员等多方面，形成详尽的调查报告。此过程中，调查人员将遵循严格的程序，确保公正与透明。
4.在处理过程中，如遇到患者及其家属的暴力行为，医疗单位应及时报告保卫部门和公安部门，以保障医疗秩序与人员安全。
5.根据调查结果，医疗单位将研究问题所在，制定处理意见，并与患者及家属进行协商，力求达成和解。
6.若双方无法达成一致，患者或家属可申请医疗事故鉴定，通过法律途径解决纠纷。
7.卫生行政管理部门和医疗单位将根据鉴定结论和相关法规，作出相应处理决定。
二、
门诊医疗事故后如何申请赔偿
文庄律师网提醒，在门诊医疗事故发生后，患者及其家属有权申请赔偿以弥补损失。
1.患者需收集并保留好所有与医疗事故相关的证据，包括医疗记录、诊断报告、费用发票等。
2.根据医疗事故的实际情况，向医疗单位提出赔偿要求。
3.医疗单位在接到赔偿要求后，将依据相关法律法规和内部规定，对患者的赔偿申请进行审核。
4.审核过程中，医疗单位将综合考虑医疗事故的性质、损害程度以及患者的实际损失等因素，制定合理的赔偿方案。
5.若患者对医疗单位的赔偿方案不满意，可通过协商、调解或诉讼等方式进一步维护自身权益。在申请赔偿的过程中，患者应注意保持冷静与理性，依法依规进行维权。
三、
医疗事故赔偿包含哪些费用
医疗事故赔偿涵盖了因医疗事故而给患者造成的各项经济损失和精神损害。
赔偿项目包括但不限于医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费以及丧葬费等。
1.医疗费按照患者因医疗事故导致的人身损害进行治疗所发生的实际费用计算。
2.误工费则根据患者的固定收入或参照当地职工年平均工资计算。
3.住院伙食补助费、陪护费等则按照事故发生地的相关标准执行。
4.对于因医疗事故导致残疾的患者，还需支付残疾生活补助费和残疾用具费等。
5.若医疗事故导致患者死亡，则需支付丧葬费等相关费用。
医疗事故赔偿的具体项目和标准可能因地区和具体案情而有所不同。因此，在申请赔偿时，患者应充分了解相关法律法规和当地政策规定，以确保自身权益得到充分保障。
