导读:
三包有效期从消费者购买商品并收到发票之日起开始计算,直至规定或约定的三包有效期期满。此举旨在保障消费者权益。“7日”规定是产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可选择退货、换货或修理。
一、
三包有效期从什么时候开始算
1.三包有效期从开具发票之日始算。这是根据《消费者权益保护法》及其实施细则所确立的原则。
2.三包有效期即自消费者购买商品并收到开具的正式发票之日起开始计算,直至《实施三包的部分商品目录》中规定的或者合同双方约定的三包有效期期满之日止。
这一规定旨在明确三包服务的起始时间,保障消费者的合法权益。
二、
三包责任时间有哪些规定?
三包责任时间的规定包括多个方面。
1.“7日”规定,即产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定,即产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定明确了三包服务的具体期限,一般从开具发票之日起计算,并根据商品种类不同而有所差异。
4.在三包有效期内,若产品经修理两次仍不能正常使用,消费者可凭修理记录和证明要求调换同型号同规格的产品或退货。
5.“90日”和“30日”规定进一步明确了因生产者或修理者原因导致修理延误时的责任承担。
6.修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上,生产者则应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
文庄律师网提醒你,这些规定共同构成了三包责任时间的完整框架。