导读:
个人卖假货,举报的方法是可拨打12315举报或向工商所、工商局申诉。还可协商和解、请求消费者协会调解或向行政部门投诉,保护自身权益,打击假货。
一、
个人卖假货怎么举报
面对个人卖假货的情况,举报途径如下:
1.可以直接拨打工商部门的12315电话或前往工商所、工商局进行申诉和举报,这是最直接有效的方式。
2.消费者还可以选择与经营者协商和解,尝试通过沟通解决问题。
3.如果协商无果,可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解,以寻求公正的解决方案。
4.消费者也有权向有关行政部门投诉,让相关部门介入处理。
这些举报途径都是为了保护消费者的合法权益,打击假冒伪劣商品。
二、
卖假货举报的法律依据是什么?
卖假货举报的法律依据主要来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》。
1.第三十九条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过多种途径解决,包括与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等。
2.法律规定为消费者提供了明确的维权途径和法律依据,使得消费者在面对假冒伪劣商品时能够有法可依、有据可查。
三、
网上买假货该如何维权处理?
文庄律师网提醒,在网上购买到假货时,消费者可以采取以下措施进行维权处理。
1.如果在签收时就发现商品为假货,建议直接拒收商品,避免后续不必要的麻烦,如果已经签收并发现商品为假货,应首先与卖家协商退款事宜。
2.如果卖家拒绝退款或协商无果,消费者应尽可能收集相关证据,如商品照片、鉴定报告等,以证明商品为假货。
3.在证据充足的情况下,可以向电商平台申请售后服务并要求退货退款,消费者还可以要求卖家承担退货邮费以及可能的惩罚性赔偿责任。
4.如果卖家提供了假一赔三的特色服务,消费者还可以要求三倍赔偿。
5.消费者还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品,以维护市场秩序和消费者权益。