导读:
商品房漏水楼上不负责不建议直接报警,因为此类问题多属于邻里民事纠纷,而非刑事案件。受害人应先尝试与楼上协商解决,协商无果再考虑其他合法途径维权。
一、
房漏水楼上不负责要报警吗
面对商品房漏水而楼上不负责的情况,通常不建议直接报警。因为此类问题多属于邻里纠纷范畴,而非刑事案件或治安事件。
1.警方的主要职责是维护社会治安秩序,处理犯罪行为及治安案件,对于此类民事纠纷,警方一般不予受理。
2.在这种情况下,受害人首先应当尝试与楼上住户协商解决,若协商无果,则可以考虑采取其他合法途径来维护自身权益。
二、
商品房漏水找物业还是居委会
文庄律师网提醒,当商品房出现漏水问题时,首先应当找物业管理公司寻求帮助。
1.根据《物业管理条例》的相关规定,物业公司有责任对物业管理区域内的公共设施进行维修和养护,包括处理因房屋质量问题或公共管道老化等原因导致的漏水问题。
2.如果物业公司未能及时采取措施解决问题,或者处理结果不尽如人意,受害人可以进一步向社区居委会的调解委员反映情况,寻求调解帮助。
3.社区居委会作为基层自治组织,具有一定的调解职能,可以帮助双方协商解决纠纷。
三、
商品房漏水纠纷如何处理
处理商品房漏水纠纷,应遵循合法、合理、公正的原则。
1.受害人应收集并保存好相关证据,如漏水照片、视频、维修记录以及因漏水造成的损失清单等。
2.尝试与楼上住户进行友好协商,明确责任归属和赔偿事宜。
3.若协商无果,可以向物业公司或社区居委会寻求调解帮助。若调解仍不能解决问题,受害人有权依法向人民法院提起诉讼,通过司法途径解决纠纷。