导读：
物业管理服务项目涵盖建筑物维修、设备设施管理、环境卫生与安全管理等，还包括档案资料管理、环境美化绿化、供暖管理及社区文化建设，旨在保障和提升小区居民的生活品质。
一、
物业管理包含哪些服务项目
物业管理服务项目广泛且细致，旨在确保小区居民的生活质量与居住环境。具体包括但不限于：
1.对建筑物本体进行定期的维修养护与必要的更新改造，确保居住安全。
2.负责物业公用设备、设施的日常使用管理、维修、养护及更新，如公用照明、中央空调等。
3.管理物业区域内的市政公用设施和附属建筑物、构筑物，如道路、排水系统等。
4.包括对商业网点等附属配套建筑的维修、养护与管理。
5.环境卫生管理与服务也是重要一环，确保小区环境整洁卫生。
6.安全管理与服务同样不容忽视，涵盖治安管理、消防管理及车辆道路安全管理等，保障居民人身与财产安全。物业档案资料的管理也是物业管理的基础工作之一。
7.环境的美化与绿化管理同样重要，如公共绿地、花木的养护等，为居民提供舒适的居住环境。
8.供暖管理则根据季节需求进行。
9.社区文化建设也是物业管理服务的一部分，旨在提升居民的精神文化生活。
二、
物业费的详细分类
文庄律师网提醒，物业费的详细分类通常会在物业服务合同中明确列出，以便业主了解并支付。一般而言，物业费包括但不限于以下几个方面：
1.管理费用的构成，即具体包含哪些服务项目的费用。
2.管理费用的标准，即每项服务项目的收费标准。管理费用的总额，即业主每月或每年需缴纳的总费用。
3.管理费用的缴纳方式与时间，明确缴纳周期及具体日期。
4.管理费用的结算方式，如是否以人民币结算。
5.管理费标准的调整规定，包括调整的依据与办法。
6.逾期缴纳管理费用的处理办法，如罚款标准等。
7.专项服务和特约服务收费标准，如特定维修、清洁等增值服务费用。
8.公共设备维修基金的管理办法，确保基金合理使用，保障公共设施的长久维护。
三、
物业失责时业主如何维权
当物业公司在提供服务过程中存在失职行为，导致业主财产或权益受损时，业主有权采取相应措施进行维权。
1.业主可与物业公司进行协商，要求立即纠正失责行为并赔偿损失。若协商无果，业主可向业主委员会或相关行政主管部门投诉，请求其介入调解或处罚。
2.业主还可以根据物业服务合同的约定，通过法律途径提起诉讼，要求物业公司承担违约责任并赔偿相应损失。
3.在维权过程中，业主应保留好相关证据，如照片、视频、维修记录等，以证明物业公司的失责行为及自身所遭受的损失。业主也应了解相关法律法规及维权流程，确保维权行为合法有效。
